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题目内容
（请给出正确答案）
多选题
如果因各种主客观原因确实需要变更团队计划和日程，导游员应首先（ ）。
A
自行调整
B
提供多种方案
C
报告旅行社
D
征求客人意见
参考答案
参考解析
解析：
由于主、客观等原因旅游团队要求确实需要变更团队计划和日程，作为旅游团队的地陪、全陪和领队都应以最快的速度向自己所属的旅行社汇报，特别是地陪要及时向各有关旅游接待单位说明原因，做好退房、退餐和退车等工作。同时，要进一步提醒旅行社有关接待部门以便通知下一站的旅行社，让他们及早变更旅游接待计划，提前做好迎接游客的各项准备工作。在此期间，导游员还要做好安抚和稳定游客情绪的工作。
由于主、客观等原因旅游团队要求确实需要变更团队计划和日程，作为旅游团队的地陪、全陪和领队都应以最快的速度向自己所属的旅行社汇报，特别是地陪要及时向各有关旅游接待单位说明原因，做好退房、退餐和退车等工作。同时，要进一步提醒旅行社有关接待部门以便通知下一站的旅行社，让他们及早变更旅游接待计划，提前做好迎接游客的各项准备工作。在此期间，导游员还要做好安抚和稳定游客情绪的工作。
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考题
以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是（）。A、游客向导游提出变更旅游日程时，导游员可以主随客便B、领队提出日程变更要求时，导游无需请示可自行决定C、因旅行社原因调整日程时，导游员无需与游客事先沟通D、导游员无权擅自变更旅游团日程
考题
多选题由于客观原因需要变更计划和日程时，导游人员这时可采取的一般性应变措施有：（ ）。A弄清楚变更计划和日程的原因B缩短或取消在一地的旅游时间C制定应变计划并报告旅行社D做好旅游者的工作E适当地给予物质补偿
考题
多选题由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，导游人员应（）。A分析变更的原因和可能造成的后果B迅速制订出应变计划并报告旅行社C与全陪协商取得一致意见后，分头向旅游者做好解释工作D给予游客适当的物质补偿E安排替代景点进行游览
考题
单选题以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是（）。A
游客向导游提出变更旅游日程时，导游员可以主随客便B
领队提出日程变更要求时，导游无需请示可自行决定C
因旅行社原因调整日程时，导游员无需与游客事先沟通D
导游员无权擅自变更旅游团日程
考题
问答题作为全陪，当客观原因需要变更计划和日程时，应作如何处理?
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