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单选题
()负责代办客人的火车票、飞机票等交通票务以及旅游和体育娱乐票务。
A
接待员
B
商务中心文员
C
门童
D
票务员
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
以下不属于客运值班员的工作职责的是?()A、负责保管本班车站的车票、现金、票据及票务备品B、负责票务室闭路监控系统的日常管理和监控,定期安排AFC设备巡视工作C、处理与乘客相关的票务事宜D、保管相关票务钥匙
考题
在票务管理规则中,哪些方面属于安全技术部负责管理?()A、参与各项票务政策和规章制度的制定,定期开展票务稽查和审核工作,并对稽查情况进行分析,编制票务稽查工作报告B、负责密钥卡的保管、发放、回收、注销工作,对所有票务作业具有监督和检查权利C、负责接报车站降级或紧急模式的通知,并在成功下发模式之后通知其他车站发生的模式情况D、负责票务事故的调查、分析、处理E、监督票务相关系统及其设施、设备的升级、改造、更新
考题
下列关于票务备品管理说法正确的是()A、票务备品包括:钱箱、票箱、点钞机、验钞机、保险箱、票务推车、手提钱箱、点币机、点票机、售票盒、票柜等B、票务备品有增减情况须及时在《值班站长交接班簿》上记录,同时在《车站备品一览表》中作相应登记C、票务备品由当班的值班站长负责保管D、票务备品的申领更换由站务中心负责
考题
行车值班员的票务职责是():A、负责监控SC的运作,通过SC监控站级设备运作情况B、负责跟踪AFC设备的运作,并做好报修及记录工作C、安排并监督站务员的票务工作D、保管点钞室的车票、现金、报表、单据、票务备品、票务钥匙等,并负责其安全
考题
依据具体情节工程度和对企业造成的损失,把违反票务制度的现象划分为()。A、一般违反票务制度和严重违反票务制度B、票务过失、违反票务制度、严重违反票务制度C、违反票务制度、一般违反票务制度和严重违反票务制度D、票务过失、违反票务制度、一般违反票务制度和严重违反票务制度
考题
多选题在票务管理规则中,哪些方面属于站务中心负责管理?()A参与票务政策、票务规章的制定、修订工作,根据票务规章制度制定内部实施细则及工作流程,负责各项规章制度的落实工作,定期进行自查,并落实整改B负责管理车站现金和票卡,并填报各类车站票务报表,定期盘点车站票卡库存和备用金C负责处理无效票、过期票、无票、卡币退款、退票等乘客事务,及时上交各类废票、票卡等D及时跟进AFC设备系统的运作,按规定对AFC设备故障进行上报E协助安全技术部调查票务事故,配合做好票务稽查工作,定期总结、分析本室的票务工作F负责车票需求计划的申报工作、车站票务钥匙的保管和使用
考题
单选题一旦组团社得到接团任务,尤其是()时,要尽快向航空公司、轮船、火车票务公司等发出预订通知,以确保客人的整个行程安排的顺利实施。A
旅游旺季和大型团队B
学生团和老人团C
自助团和VIP团队D
考察团和政府团
考题
多选题行车值班员的票务职责是():A负责监控SC的运作,通过SC监控站级设备运作情况B负责跟踪AFC设备的运作,并做好报修及记录工作C安排并监督站务员的票务工作D保管点钞室的车票、现金、报表、单据、票务备品、票务钥匙等,并负责其安全
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