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票务室负责参与票务政策、票务规章的制定、修订工作。


参考答案

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考题 以下不属于售票员的工作职责的是( )。 A.负责车站票务中心当班的售票工作B.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品并负责其安全C.完成相应票务报表填写D.负责车票/报表的结收、上交工作

考题 凡在票务工作中违反票务管理规章制度、违规操作的行为,造成运营公司票务收益损失或严重危及公司票务收益安全的为票务违章。此题为判断题(对,错)。

考题 以下不属于客运值班员的工作职责的是?()A、负责保管本班车站的车票、现金、票据及票务备品B、负责票务室闭路监控系统的日常管理和监控,定期安排AFC设备巡视工作C、处理与乘客相关的票务事宜D、保管相关票务钥匙

考题 在票务管理规则中,哪些方面属于安全技术部负责管理?()A、参与各项票务政策和规章制度的制定,定期开展票务稽查和审核工作,并对稽查情况进行分析,编制票务稽查工作报告B、负责密钥卡的保管、发放、回收、注销工作,对所有票务作业具有监督和检查权利C、负责接报车站降级或紧急模式的通知,并在成功下发模式之后通知其他车站发生的模式情况D、负责票务事故的调查、分析、处理E、监督票务相关系统及其设施、设备的升级、改造、更新

考题 票务违章是指在地铁票务运作中,员工因违反票务政策、违反规章制度、设备技术状态不良及其它原因,造成公司票务收益损失或严重危及公司票务收益安全的行为。()

考题 凡是在公司票务运作中,因员工违反公司票务规则(规章、通知),或因设备技术状态不良及其它原因,造成公司票务收益损失、流失或严重危及票务收益安全的,均构成票务违章。具体管理规定,按《运营公司票务稽查管理办法》执行。

考题 根据分公司制定的各种票务规章制度和工作流程等,视后果程度由高至低分为四、三、二、一类票务违章。()

考题 票务工作交接应依次按照()的程序进行。A、核查票务备品、票务台账签认、检查物资B、巡查票务设备情况、核查票务备品、票务台账签认C、巡查票务设备情况、票务台账签认、考核违规人员D、票务台账签认,检查物资、核查票务备品

考题 行车值班员的票务职责是():A、负责监控SC的运作,通过SC监控站级设备运作情况B、负责跟踪AFC设备的运作,并做好报修及记录工作C、安排并监督站务员的票务工作D、保管点钞室的车票、现金、报表、单据、票务备品、票务钥匙等,并负责其安全

考题 以下哪条不是值班站长票务工作职责()A、处理票务紧急情况,并及时上报B、负责处理乘客票务纠纷C、保管部分票务钥匙D、具体负责车站的票务管理工作,确保本班票务运作顺畅

考题 凡是在地铁票务工作中违反票务(),尚未构成票务事故的行为或操作,均认定为票务违章。A、规章制度;B、设备操作规范;C、事故管理规定;D、道德;

考题 没有按规定要求执行“票务政策/设备参数修订”工作令,造成错误编码车票信息属于一类票务事故。

考题 当班票务员(或直接负责票务工作的值班站长)对夜间票务室安全负有()。

考题 ()总体负责车站的车票、现金安全,以及票务政策的落实监督。A、部长B、票务中心C、值班站长D、站长

考题 以下哪条不属于票务事故的定性原则()。A、违反票务规章制度,给票务工作造成较大影响或损失B、违反票务规章制度,其行为是当事人主观故意造成C、违反票务规章制度,获取个人或集体利益D、违反票务规章制度,但未给票务工作造成较大影响或损失

考题 以下哪条不属于票务违章的定性原则()。A、违反票务规章制度,给票务工作造成较大影响或损失B、违反票务规章制度,但未给票务工作造成较大影响或损失C、违反票务规章制度,其行为非当事人主观故意D、违反票务规章制度,且未构成个人或集体获取利

考题 多选题下列哪些选项属于车务部的票务稽查职责()。A组织本.部门的票务检查管理工作,制订本.部门票务检查类规章制度和管理目标B制订运营公司票务运作类的规章制度C负责本.部门一、二类票务违章的调查处理及申述工作,并将调查处理情况上报安全监察部D配合安全监察部开展三、四票务违章的调查分析,并将调查结果及情况上报安全监察部

考题 单选题票务工作交接应依次按照()的程序进行。A 核查票务备品、票务台账签认、检查物资B 巡查票务设备情况、核查票务备品、票务台账签认C 巡查票务设备情况、票务台账签认、考核违规人员D 票务台账签认,检查物资、核查票务备品

考题 多选题在票务管理规则中,哪些方面属于站务中心负责管理?()A参与票务政策、票务规章的制定、修订工作,根据票务规章制度制定内部实施细则及工作流程,负责各项规章制度的落实工作,定期进行自查,并落实整改B负责管理车站现金和票卡,并填报各类车站票务报表,定期盘点车站票卡库存和备用金C负责处理无效票、过期票、无票、卡币退款、退票等乘客事务,及时上交各类废票、票卡等D及时跟进AFC设备系统的运作,按规定对AFC设备故障进行上报E协助安全技术部调查票务事故,配合做好票务稽查工作,定期总结、分析本室的票务工作F负责车票需求计划的申报工作、车站票务钥匙的保管和使用

考题 判断题票务室负责参与票务政策、票务规章的制定、修订工作。A 对B 错

考题 填空题当班票务员(或直接负责票务工作的值班站长)对夜间票务室安全负有()。

考题 单选题以下哪条不是值班站长票务工作职责()A 处理票务紧急情况,并及时上报B 负责处理乘客票务纠纷C 保管部分票务钥匙D 具体负责车站的票务管理工作,确保本班票务运作顺畅

考题 单选题以下不属于客运值班员的工作职责的是?()A 负责保管本班车站的车票、现金、票据及票务备品B 负责票务室闭路监控系统的日常管理和监控,定期安排AFC设备巡视工作C 处理与乘客相关的票务事宜D 保管相关票务钥匙

考题 多选题凡是在地铁票务工作中违反票务(),尚未构成票务事故的行为或操作,均认定为票务违章。A规章制度;B设备操作规范;C事故管理规定;D道德;

考题 判断题票务违章是指在地铁票务运作中,员工因违反票务政策、违反规章制度、设备技术状态不良及其它原因,造成公司票务收益损失或严重危及公司票务收益安全的行为。()A 对B 错

考题 判断题没有按规定要求执行“票务政策/设备参数修订”工作令,造成错误编码车票信息属于一类票务事故。A 对B 错

考题 多选题行车值班员的票务职责是():A负责监控SC的运作,通过SC监控站级设备运作情况B负责跟踪AFC设备的运作,并做好报修及记录工作C安排并监督站务员的票务工作D保管点钞室的车票、现金、报表、单据、票务备品、票务钥匙等,并负责其安全