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单选题
客户进入()米范围时应向对方微笑并注视对方,微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。
A

1

B

3

C

5

D

10


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 客户进入视线5米范围内时应主动向对方微笑点头致意。() 此题为判断题(对,错)。

考题 与人握手时不符合礼仪的做法是()。 A、目光注视对方,面带微笑B、戴着手套C、握指尖或递指尖与人握手D、用左手

考题 下列说法正确的是().A、握手按照“尊者为先”的原则;正常握手为右手;握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行;男士与女士握手不宜时间过长,力度过大。B、握手按照“尊者为先”的原则;正常握手为左手;握手时双目应注视对方,多人同时握手时应顺序进行;男士与女士握手不宜时间过长,力度过大。C、握手按照“尊者为先”的原则,正常握手为左手;握手时双目应注视对方,微笑致意或问好;多人同时握手时应顺序进行;男士与女士握手不宜时间过长,力度过大。

考题 微笑服务中的“三米六齿”原则,即对方进入3米范围时向对方微笑,微笑以至多露出六颗牙齿为准。

考题 握手的礼节包括()A、目光注视对方B、面带微笑C、握住对方的手指部分D、持续时间约3、5秒钟

考题 当自己听取他人发言时,除适当地进行笔记外,应注视对方,并在必要时以()微笑或掌声表达对对方的支持之意。

考题 向对方递名片时,应面带微笑,注视对方,行30度鞠躬礼并()呈递名片,将名片文字()朝向客户。A、单手;反方向B、双手;正方向C、单手;正方向D、双手;反方向

考题 客户进入()米范围时应向对方微笑并注视对方,微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。A、1B、3C、5D、10

考题 接待客人时,不宜()A、注视对方B、挽留对方C、微笑D、看表

考题 奉茶时应注意:茶不要太满,以()分满为宜,应以()手端茶,从客人的()方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。

考题 在社交场合,眼睛注视对方时不符合规范的是()A、近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部。B、和人交谈时,应从下面注视对方C、注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜D握手时应目视对方,面带微笑。

考题 微笑时应注视对方,客户进入()米范围时向对方微笑,微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。A、3B、6C、5D、4

考题 与客户握手时应站立,伸出右手用手掌和手指握住对方的手掌,力度适中,注视对方,微笑致意或问好,时间一般以3至5秒为宜。

考题 微笑是全世界最美的语言,微笑的作用有()A、微笑可以消除隔阂,获得对方好感B、微笑可以调节自己和对方的情绪C、微笑有益健康D、以上都包括

考题 选出下列说法中错误的一项()。A、握手时间应该是2-3秒为宜B、握手时力度要适中C、握手时,目光要注视对方并微笑D、可以交叉握手

考题 与他人握手时,应用右手的手掌轻握对方的手掌,双目注视对方,保持微笑状态,通常以1分钟为宜。

考题 行握手礼时不能()。A、东张西望B、精神集中C、双目注视对方D、微笑致意

考题 什么是“三米六齿”原则:是指对方进入3米范围时向对方(),微笑以()为准。

考题 视线礼仪表达正眼目视对方要注意的事项,下列哪项描述是不正确的()A、保持社交范围和安全距离B、眼神和看法要表现出庄重、大方C、长久注视对方D、微笑地看着对方

考题 判断题与他人握手时,应用右手的手掌轻握对方的手掌,双目注视对方,保持微笑状态,通常以1分钟为宜。A 对B 错

考题 单选题在社交场合,眼睛注视对方时不符合规范的是()A 近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部B 和人交谈时,应从下面注视对方C 注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜D 握手时应目视对方,面带微笑

考题 填空题什么是“三米六齿”原则:是指对方进入3米范围时向对方(),微笑以()为准。

考题 单选题接待客人时,不宜()A 注视对方B 挽留对方C 微笑D 看表

考题 多选题在与客户交谈过程中,不符合规范的是()A近距离时,可随意看对方身体任意位置B和人交谈时,应从下面注视对方C注视对方时不要死盯着客户或用白眼斜看客户D面带微笑,不东张西望

考题 填空题奉茶时应注意:茶不要太满,以()分满为宜,应以()手端茶,从客人的()方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。

考题 填空题当自己听取他人发言时,除适当地进行笔记外,应注视对方,并在必要时以()微笑或掌声表达对对方的支持之意。

考题 单选题微笑时应注视对方,客户进入()米范围时向对方微笑,微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。A 3B 6C 5D 4