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微笑服务中的“三米六齿”原则，即对方进入3米范围时向对方微笑，微笑以至多露出六颗牙齿为准。

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考题 客户进入视线5米范围内时应主动向对方微笑点头致意。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 行走过程中的礼让应做到()。 A.微笑B.对方紧急时停下让对方先过C.轻声问好D.点头
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考题 微笑服务的意义之一是( ) A.微笑服务是完成领导任务的表现B.微笑服务可以起到向客人索取小费的作用C.微笑服务是爱岗敬业的表现D.微笑服务是认真执行饭店规定的表现
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考题 行走过程中的礼让应做到（）A、点头B、微笑C、轻声问好D、对方紧急时停下让对方先过
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考题 候机楼内工作人员举止文明、礼貌文明、仪态大方、主动上前、微笑服务，回答旅客问询时应正视对方，热情细致、有问必答、首问负责
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考题 微笑时露出上齿的六到八颗牙齿。
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考题 客户服务我们提倡微笑服务，微笑的基本要求是面带笑意，笑不作声，（）A、笑不露齿B、上齿微露6-8颗牙齿C、露8颗牙齿D、都可以
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考题 客户进入（）米范围时应向对方微笑并注视对方，微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。A、1B、3C、5D、10
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考题 接待客人时，不宜（）A、注视对方B、挽留对方C、微笑D、看表
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考题 在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（）A、近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。B、和人交谈时，应从下面注视对方C、注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜D握手时应目视对方，面带微笑。
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考题 柜员微笑服务的原则是（）A、笑不露齿B、二米六齿C、三米八齿D、六米十齿
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考题 微笑时应注视对方，客户进入（）米范围时向对方微笑，微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。A、3B、6C、5D、4
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考题 微笑是全世界最美的语言，微笑的作用有（）A、微笑可以消除隔阂，获得对方好感B、微笑可以调节自己和对方的情绪C、微笑有益健康D、以上都包括
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考题 微笑原则中的“三米六齿”原则是指（）。
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考题 什么是“三米六齿”原则：是指对方进入3米范围时向对方（），微笑以（）为准。
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考题 公司《收费人员微笑服务标准》中露八齿的动作要领是什么？
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考题 出租汽车驾驶员遇有乘客打车时，应（）。A、反复上下打量对方；B、目不转睛盯着对方C、斜视对方D、微笑服务
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考题 微笑时应坚持三米八齿原则，即员工离客户三米内开始自然微笑，露出八颗牙齿为宜。
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考题 候机楼内工作人员（），回答旅客问询时应正视对方，热情细致、有问必答、首问负责A、举止文明B、礼貌文明C、仪态大方D、主动上前E、微笑服务
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考题 候机楼内工作人员举止文明、仪态大方、微笑服务，回答旅客问询时应正视对方，（）首问负责A、热情细心、有问有答B、热情细致、有问必答C、真诚服务、有问有答D、主动关心、有问必答
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考题 微笑坚持（）原则。A、一米B、三米C、六齿D、八齿
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考题 填空题什么是“三米六齿”原则：是指对方进入3米范围时向对方（），微笑以（）为准。
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考题 单选题柜员微笑服务的原则是（）A 笑不露齿B 二米六齿C 三米八齿D 六米十齿
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考题 多选题面试过程中，以下哪些礼仪是正确的（）A用目光注视说话者，保持微笑，恰当地频频点头。B进入正式面试的房间时不论门是开是关，都先轻轻敲门，得到允许后才能进入C接到对方名片之后，把对方名片放入裤兜里，并在对方名片上写备忘事情。D提前5至10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感。
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考题 单选题客户进入（）米范围时应向对方微笑并注视对方，微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。A 1B 3C 5D 10
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考题 多选题微笑坚持（）原则。A一米B三米C六齿D八齿
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考题 单选题微笑时应注视对方，客户进入（）米范围时向对方微笑，微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。A 3B 6C 5D 4
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