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判断题
严禁单人操作回收账单，网点收到客户当场完成对账的账单，应引导客户将账单投入到“对账单回收专用箱”。
A
对
B
错
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解析：
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考题
纸式对账包括以下（）方式。A、开户机构柜面派发对账单，客户前往柜面交回对账回执B、开户机构通过电子回单箱派发对账单，客户前往柜面交回对账回执C、开户机构上门派发对账单给客户并收回对账回执D、邮寄对账单给客户，并委托邮政局回收对账回执E、邮寄对账单给客户，客户前往柜面交回对账回执
考题
对账管理部门建立“客户申请（或网点申请）-对账部门与客户核实-对账部门打印并直发客户”的账单补打流程，严禁（）自行发放余额对账单A、网点B、省行对账中心C、分支行计划财会部D、分支行综合管理部
考题
同业业务中，当系统账单出现异常（如未发送）后、客户要求提供一段时间的账单，可通过那个交易菜单路径进入（）。A、客户服务-对账单-SWIFT账单制作B、内部管理-对账单-SWIFT账单制作C、公共管理-对账单-SWIFT账单制作D、资金业务-对账单-SWIFT账单制作
考题
多选题中国银行2014版新细则规定“规范操作原则”中对账应坚持（）管理要求。A严禁任何营业机构向客户发放余额对账单B严禁营业机构的业务经办人员（含派驻业务经理）单独回收对账回执C严禁营业机构的业务经办人员（含派驻业务经理）单独进行“对账回收专用箱”开箱操作D严禁营业机构的业务经办人员（含客户经理）单独上门对账E严禁营业机构及银行人员代客户对账
考题
多选题关于对账单扫描及识别，正确的是（）A路径：对公综合账单管理系统—对账单扫描及回收--客户确认对账单扫描及识别B“对账单补录类型”选择“分行补录”C“对账单验印类型”选择“分行验印”D“对账单补录类型”选择“总行补录”E“对账单验印类型”选择“集中验印”
考题
多选题纸式对账包括以下（）方式。A开户机构柜面派发对账单，客户前往柜面交回对账回执B开户机构通过电子回单箱派发对账单，客户前往柜面交回对账回执C开户机构上门派发对账单给客户并收回对账回执D邮寄对账单给客户，并委托邮政局回收对账回执E邮寄对账单给客户，客户前往柜面交回对账回执
考题
多选题下列关于对账单的说法，正确的有（）。A客户申请寄送对账单，需出示本人有效实名证件和绿卡在省内任一网点办理，可以代办B一级支行和网点均可办理批量加办、修改、撤销对账单寄送业务C因客户原因造成对账单寄送服务费无法扣收时，从本对账单月度周期起，取消对账单寄送服务D客户取消对账单寄送服务后，将从办理取消当日所在对账单月度周期起，取消对账单寄送服务
考题
多选题对账应重点关注（）。A网点未与企业签订对账服务协议，未通过协议方式明确双方权利义务B未严格执行业务经办与对账岗位分离制度，账务处理人员与对账人员混岗操作C代替客户做网银对账单回签D人为调高对账单回收率
考题
多选题银企对账工作应坚持“四个严禁”，即（）A严禁任何网点机构向客户发放余额对账单B严禁网点机构的业务经办人员（含业务经理）单独回收对账回执C严禁网点机构的业务经办人员（含业务经理）单独进行“对账单回执回收箱”开箱操作D严禁网点机构的业务经办人员（含客户经理）单独上门对账
考题
单选题余额对账单的（）环节不可以外包。A
账单发送B
账单催收C
账单回收D
上门对账
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