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判断题
严禁单人操作回收账单,网点收到客户当场完成对账的账单,应引导客户将账单投入到“对账单回收专用箱”。
A

B


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考题 客户可向邮政储蓄机构申请寄送对账单,对账单分为()。A、短信对账单B、电子对账单C、纸质对账单D、微信对账单

考题 严禁单人操作回收账单,网点收到客户当场完成对账的账单,应引导客户将账单投入到“对账单回收专用箱”。

考题 纸式对账包括以下()方式。A、开户机构柜面派发对账单,客户前往柜面交回对账回执B、开户机构通过电子回单箱派发对账单,客户前往柜面交回对账回执C、开户机构上门派发对账单给客户并收回对账回执D、邮寄对账单给客户,并委托邮政局回收对账回执E、邮寄对账单给客户,客户前往柜面交回对账回执

考题 对账流程主要包括发出对账单、送达对账单、回收对账单、处理对账结果。

考题 余额对账单的()环节不可以外包。A、账单发送B、账单催收C、账单回收D、上门对账

考题 客户可向邮政储蓄网点申请寄送的对账单包括电子对账单和纸质对账单两种。A、正确B、错误

考题 单位客户的对账单可分为余额对账单和明细对账单。

考题 对账管理部门建立“客户申请(或网点申请)-对账部门与客户核实-对账部门打印并直发客户”的账单补打流程,严禁()自行发放余额对账单A、网点B、省行对账中心C、分支行计划财会部D、分支行综合管理部

考题 对账系统业务处理模块有哪些功能()A、提供对账单生成B、对账单回收C、纸质对账单退信D、账单批量打印E、短信提示管理

考题 同业业务中,当系统账单出现异常(如未发送)后、客户要求提供一段时间的账单,可通过那个交易菜单路径进入()。A、客户服务-对账单-SWIFT账单制作B、内部管理-对账单-SWIFT账单制作C、公共管理-对账单-SWIFT账单制作D、资金业务-对账单-SWIFT账单制作

考题 对账外包的服务范围包括()A、对账单的封装B、对账单的寄送C、收回账单的对账D、对账单的回收

考题 判断题对账管理部门建立“客户申请(或网点申请)-对账部门与客户核实-对账部门打印并直发客户”的账单补打流程,严禁网点自行打发余额对账单。A 对B 错

考题 多选题中国银行2014版新细则规定“规范操作原则”中对账应坚持()管理要求。A严禁任何营业机构向客户发放余额对账单B严禁营业机构的业务经办人员(含派驻业务经理)单独回收对账回执C严禁营业机构的业务经办人员(含派驻业务经理)单独进行“对账回收专用箱”开箱操作D严禁营业机构的业务经办人员(含客户经理)单独上门对账E严禁营业机构及银行人员代客户对账

考题 多选题对账系统业务处理模块有哪些功能()A提供对账单生成B对账单回收C纸质对账单退信D账单批量打印E短信提示管理

考题 多选题关于对账单扫描及识别,正确的是()A路径:对公综合账单管理系统—对账单扫描及回收--客户确认对账单扫描及识别B“对账单补录类型”选择“分行补录”C“对账单验印类型”选择“分行验印”D“对账单补录类型”选择“总行补录”E“对账单验印类型”选择“集中验印”

考题 多选题对账外包的服务范围包括()A对账单的封装B对账单的寄送C收回账单的对账D对账单的回收

考题 判断题如客户把已完成对账的纸质对账单直接提交到网点柜面,柜员需引导客户把对账单投放到对账单回收箱里。A 对B 错

考题 多选题纸式对账包括以下()方式。A开户机构柜面派发对账单,客户前往柜面交回对账回执B开户机构通过电子回单箱派发对账单,客户前往柜面交回对账回执C开户机构上门派发对账单给客户并收回对账回执D邮寄对账单给客户,并委托邮政局回收对账回执E邮寄对账单给客户,客户前往柜面交回对账回执

考题 多选题下列关于对账单的说法,正确的有()。A客户申请寄送对账单,需出示本人有效实名证件和绿卡在省内任一网点办理,可以代办B一级支行和网点均可办理批量加办、修改、撤销对账单寄送业务C因客户原因造成对账单寄送服务费无法扣收时,从本对账单月度周期起,取消对账单寄送服务D客户取消对账单寄送服务后,将从办理取消当日所在对账单月度周期起,取消对账单寄送服务

考题 判断题对账流程主要包括发出对账单、送达对账单、回收对账单、处理对账结果。A 对B 错

考题 多选题对账应重点关注()。A网点未与企业签订对账服务协议,未通过协议方式明确双方权利义务B未严格执行业务经办与对账岗位分离制度,账务处理人员与对账人员混岗操作C代替客户做网银对账单回签D人为调高对账单回收率

考题 单选题营业网点应设置()收集客户交回的对账回单A 综合柜员B 对账单回收专用箱C 对公柜员

考题 多选题银企对账工作应坚持“四个严禁”,即()A严禁任何网点机构向客户发放余额对账单B严禁网点机构的业务经办人员(含业务经理)单独回收对账回执C严禁网点机构的业务经办人员(含业务经理)单独进行“对账单回执回收箱”开箱操作D严禁网点机构的业务经办人员(含客户经理)单独上门对账

考题 判断题单位客户的对账单可分为余额对账单和明细对账单。A 对B 错

考题 单选题客户可向邮政储蓄网点申请寄送的对账单包括电子对账单和纸质对账单两种。A 正确B 错误

考题 判断题如同一张账单下的账户分属不同的回收账户类型,则通过菜单(对公综合账单管理系统—对账单信息扫描及回收—账户分类)逐个账户分类回收账单。A 对B 错

考题 单选题余额对账单的()环节不可以外包。A 账单发送B 账单催收C 账单回收D 上门对账