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多选题
一位客人在某饭店住宿期间,其放在客房保险箱内的一条非常贵重的项链被窃,依据《中国旅游饭店行业规范》的规定,可以作如下处理( )。
A
如果责任在饭店一方,由饭店按物品的实际价值赔偿
B
如果责任在饭店一方,由饭店按一般物品予以赔偿
C
如果是客人自己的行为造成的,饭店承担部分责任
D
如果责任在饭店一方,由饭店按物品的双倍价值赔偿
参考答案
参考解析
解析:
《中国旅游饭店行业规范》第二十条规定,饭店客房内设置的保险箱仅为住店客人提供存放一般物品之用。对没有按规定将贵重物品存放在饭店前厅贵重物品保险箱内,而造成客房里客人的贵重物品灭失、毁损的,如果责任在饭店一方,可视为一般物品予以赔偿。
《中国旅游饭店行业规范》第二十条规定,饭店客房内设置的保险箱仅为住店客人提供存放一般物品之用。对没有按规定将贵重物品存放在饭店前厅贵重物品保险箱内,而造成客房里客人的贵重物品灭失、毁损的,如果责任在饭店一方,可视为一般物品予以赔偿。
更多 “多选题一位客人在某饭店住宿期间,其放在客房保险箱内的一条非常贵重的项链被窃,依据《中国旅游饭店行业规范》的规定,可以作如下处理( )。A如果责任在饭店一方,由饭店按物品的实际价值赔偿B如果责任在饭店一方,由饭店按一般物品予以赔偿C如果是客人自己的行为造成的,饭店承担部分责任D如果责任在饭店一方,由饭店按物品的双倍价值赔偿” 相关考题
考题
下面说法正确的是( )。A.星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,但重量重B.星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,且重量轻C.星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大,但重量轻D.星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大,且重量重
考题
为了防止治安事故的发生,在入住饭店时,导游员要提醒游客()。A、将贵重财物存入饭店保险柜B、不要随身携带大量现金C、最好将大量现金放在客房内D、不要将房号随便告诉陌生人E、夜间不要贸然开门
考题
为保证客人的财物安全,饭店设置寄存保管客人贵重物品的场所和设施,提供安全保险箱,其数量通常按饭店客房数的()来配备。A、5%-10%B、10%-15%C、15%-20%D、20%-25%
考题
单选题会员饭店违反《中国旅游饭店行业规范》,给客人人身造成重大伤害或者给客人的财产造成重大损失且情节特别严重的,中国旅游饭店业协会将会给予()处理。A
警告B
内部通报批评C
公开批评D
除名
考题
单选题《中国旅游饭店行业规范》规定,由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店应当安排客人入住本地同档次或高于本饭店档次的饭店,所产生的费用由( )承当。A
客人B
旅行社C
饭店D
饭店和客人
考题
单选题客房内设置的保险箱是为客人提供存放()之用的。如果客人在客房内保险箱内的贵重物品灭失、毁损,且责任在饭店一方,饭店将以()为标准予以赔偿。A
一般物品;一般物品B
贵重物品;贵重物品C
一般物品;贵重物品D
贵重物品;一般物品
考题
单选题一位客人在某饭店住宿期间,其放在客房保险箱内的一条非常贵重的项链被窃,依据《中国旅游饭店行业规范》的规定,( )。A
如果责任在饭店一方,由饭店按物品的实际价值赔偿B
如果责任在饭店一方,由饭店按一般物品予以赔偿C
如果是客人自己的行为造成的,饭店承担部分责任D
如果责任在饭店一方,由饭店按物品的双倍价值赔偿
考题
多选题《中国旅游饭店行业规范》规定,由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店应当( )。A为客人安排本地同档次饭店入住并承担有关费用B为客人安排高于本地同档次饭店入住并承担有关费用C为客人安排本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用D为客人安排高于本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用
考题
多选题依据《中国旅游饭店行业规范》的规定,以下内容中表述不正确的是:( )。A饭店应按规定的时限免费提供住店客人贵重物品的保管服务B饭店应对住店客人贵重物品的保管服务做出书面规定C饭店应要求客人填写贵重物品寄存单D饭店应在客房内设置贵重物品保险箱
考题
判断题凡是我国境内的各类旅游饭店都应遵循《中国旅游饭店行业规范》的规定。A
对B
错
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