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单选题
施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于()。
A
竞争标杆管理
B
内部标杆管理
C
流程标杆管理
D
职能标杆管理
参考答案
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解析：
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考题
S公司是美国一家复印机生产企业，其企业定位从“我们生产复印机”向“我们以提供更优质的复印机来提高办公效率”转变。从公司的使命角度来看，属于（ ）。A.公司目的
B.公司宗旨
C.经营哲学
D.公司目标
考题
案例：施乐作为世界上第一台复印机的发明者，曾是美国企业界的骄傲。为了保护自己，施乐申请了500多个专利，进一步加大了行业进入的难度，而自己则独享垄断带来的高额利润近20年。到施乐专利保护到期的前一年，佳能开始对施乐进行研究，针对施乐复印机是大型的、集中复印，价格高昂，保密性不好等问题，开发了小型的分散式复印机。佳能设计出这个产品后，并没立即推向市场，而是把自己的发明设计以非常低的价格转让给其他日本同行，如美能达、理光、东芝等多家公司，从而实现联手做市场。佳能成为了复印机行业的标准制定者，在复印机市场上占据了领导地位。分析评价“佳能复印机”的营销战略。
考题
20世纪中叶，美国施乐公司发明的复印机掀起了一场划时代的办公室革命，公司为阻止某些公司的加入，先后为其研发的复印机申请了500多项专利。这说明了技术的（）。A、目的性B、创新性C、综合性D、专利性
考题
复印机上市初期，IBM、通用电器等公司曾标杆复印机领先者施乐公司，结果IBM和通用电器陷入了无休止的追赶游戏之中，无法自拔，最后不得不退出复印机市场，这体现了标杆管理的哪一种局限性。（）A、导致企业竞争战略趋同B、陷入标杆管理陷阱C、瞄准企业错误D、标杆内容错误
考题
某跨国集团公司涉足房地产、家用电器、酒店服务等行业，其中在甲国的子公司以生产家用电器为主，成本控制的绩效非常突出。该跨国公司其他生产家用电器的子公司纷纷向甲国的子公司学习，这种基准属于（）。A、内部基准B、竞争性基准C、一般基准D、顾客基准
考题
单选题复印机上市初期，IBM、通用电器等公司曾标杆复印机领先者施乐公司，结果IBM和通用电器陷入了无休止的追赶游戏之中，无法自拔，最后不得不退出复印机市场，这体现了标杆管理的哪一种局限性。（）A
导致企业竞争战略趋同B
陷入标杆管理陷阱C
瞄准企业错误D
标杆内容错误
考题
单选题某跨国集团公司涉足房地产、家用电器、酒店服务等行业，其中在甲国的子公司以生产家用电器为主，成本控制的绩效非常突出。该跨国公司其他生产家用电器的子公司纷纷向甲国的子公司学习，这种基准属于（）。A
内部基准B
竞争性基准C
一般基准D
顾客基准
考题
单选题美国某复印机公司选择出租复印机而不是销售它们，使流动资金的需求大大增加从而形成主要障碍来防止其他公司对复印机产业的进入，这体现的是（）。A
规模经济B
现有企业对关键资源的控制C
现有企业的市场优势D
行为性障碍
考题
问答题案例：施乐作为世界上第一台复印机的发明者，曾是美国企业界的骄傲。为了保护自己，施乐申请了500多个专利，进一步加大了行业进入的难度，而自己则独享垄断带来的高额利润近20年。到施乐专利保护到期的前一年，佳能开始对施乐进行研究，针对施乐复印机是大型的、集中复印，价格高昂，保密性不好等问题，开发了小型的分散式复印机。佳能设计出这个产品后，并没立即推向市场，而是把自己的发明设计以非常低的价格转让给其他日本同行，如美能达、理光、东芝等多家公司，从而实现联手做市场。佳能成为了复印机行业的标准制定者，在复印机市场上占据了领导地位。分析评价“佳能复印机”的营销战略。
考题
单选题绩效考核时，规定把员工强制分为三类：A类（优秀）员工，B类（一般）员工和C类（后进）进行绩效考核的公司是（）。A
通用B
佳能C
海尔D
施乐
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