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多选题
与外国人初次见面时,哪些是失礼的行为()
A
按西方人的礼节与其拥抱
B
按东方人的礼节向其鞠躬
C
对方伸出手,你拒绝握手
D
对方说“Hello”,你毫无反应、不知所措地看着对方
参考答案
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解析:
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考题
以下服务礼仪中,哪些行为是错误的。()A、与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片B、养成倾听的习惯,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题C、遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方D、对客户应言而有信,不随意承诺
考题
多选题与陌生、或不熟悉的外国人初次见面,对方说:How do you do?不需要按课本上回答:Fine,Thank you、And you?只要同样说一句:Hw do you do?即可。如果英语不好,也可以微笑,点头示意。请问,当对方说以下哪些话时,也可以做出与对方同样的问候和应答()AHelloBGood morningCGood afternoonDGood evening
考题
单选题对外国人的赠礼礼节,下面哪种说法是正确的()。A
给阿拉伯人送酒B
可以把香烟送给英国人作为礼品C
与法国人初次见面时不宜送礼,宜在再次见面时赠送D
给日本人送画有狐狸图案的礼品
考题
单选题在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的()才不算失礼。A
双眉到鼻尖的三角区域内B
上半身C
胸部
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