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单选题
突发大客流时,一旦发生列车上乘客拥挤,站台乘降有困难,车站值班员应及时向()汇报。
A

司机

B

行调

C

值班站长

D

站长


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 低站台乘降时须打开踏板,杜绝()飞乘飞降。 A.旅客B.司机C.乘务人员D.车站值班员

考题 列车在车站停车后,司机应监视乘客乘降情况,确认车门关好、车门与站台门缝隙正常、()后,方可发车。A、无乘客乘降B、无夹人夹物C、站台无滞留乘客D、有异响

考题 列车发生突发事件时,列车驾驶员应及时通过列车广播向乘客说明情况。

考题 以下不是地铁CCTV功能的是()。A、监视列车在车站作业情况B、监视客流动态C、监视乘客乘降列车秩序D、监视车站低压设备运行状态

考题 保安人员做好站厅巡视工作,保护车站内设备设施安全,协助有困难的乘客,确保客流顺畅,发现异常情况及时向()汇报。A、行车值班员B、值班站长C、保安队长D、站务员

考题 第一级客流控制的启动条件:当站台候车乘客较拥挤(超过整个站台面积的2/3)并有持续增加趋势时或者满足本-站客流组织预案启动条件后,由车站行车值班员决定实施,并通报控制中心、站长。()

考题 运营列车站台错开门时,车站值班员(行车)通知站务员对站台乘客情况进行检查。

考题 车站实施限流组织的时机不正确的是()A、受车站设施能力不足的影响,遇大客流进站时B、列车在车站乘降过后,滞留乘客时C、遇突发事件或故障,造成列车运行延误时D、需要邻站配合限流时

考题 站台客流较大而列车不在车站或未接近车站时乘客或物品侵入黄线,对面站台有乘客或物品侵入黄线时鸣示方式为长声;列车接近站台时乘客或物品侵入黄线;乘客抢上强下时鸣示方式为();乘客或物品跳(掉)下站台;列车夹人夹物时鸣示方式为()。

考题 在继乘站接班发现IC卡数据输不进时,应及时向()汇报,并做好记录,运行中要严格按有关限速要求运行。A、派班室B、车站值班员C、列车调度员

考题 在发生突发大客流时,综控员利用车站广播向乘客宣传,必要时向行车调度员申请()A、列车通过B、临时封闭车站C、加开临客D、采取限流措施

考题 大客流情况下应急处理()A、第一时间调配中心站内人员,如经过调配人员仍不足,中心站及时向站务段领导汇报并请求支援并立即调动保安、保洁、安检、驻站维保人员参与客流组织工作。B、车站及时准备导流设施、告示牌、手提广播、对讲器等客运服务备品,确保数量充足,功能完备。C、车站应根据周边环境及客流组织需要,在出入口、站厅、站台摆放客流控制导流设施、告示牌维持进站客流秩序,加快进站客流疏导。D、列车运行正常,满载率较低时,可增设售卖预制票,提升车站售票能力;列车满载率较高时,可降低售票、兑零速度,减缓乘客进站速度,并由车站根据客流情况自行决定进行一级客流控制和三级客流控制,三级客流控制由站长决定,通知公安配合,并报行调、站务段服务管理和分管领导同意后方可启动。E、行车值班员应及时播放相应广播,对乘客进行安抚,同时引导部分乘客改成其他交通工具。

考题 《服务质量规范》规定:始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,有()负责值守增开的车门。A、安全员B、值班员C、车站D、列车长

考题 列车在无站台的车站和乘降所停车,在没有旅客乘降时乘务员应如何出场?

考题 发生突发性大客流时,车站值班员的处置措施有()A、发布站内广播,提醒乘客注意候车秩序;B、根据客流分布,更改闸机检票模式;C、随时将客流情况汇报给值班站长、站区站长、行车调度员及营销策划部;D、在接到值班站长的指示后通知驻站警务人员。

考题 站台岗服务技巧中的“三勤”有那些?()A、遇到紧急情况及时汇报;B、发现乘客伤亡事件或其它异常情况时,及时寻找目击证人并记录;C、遇蛮横不讲理的乘客及时与公安联系,不与乘客发生正面冲突;D、站台客流不均匀时,及时引导控制,防止乘客拥挤。

考题 突发大客流时,一旦发生列车上乘客拥挤,站台乘降有困难,车站值班员应及时向()汇报。A、司机B、行调C、值班站长D、站长

考题 单选题在发生突发大客流时,综控员利用车站广播向乘客宣传,必要时向行车调度员申请()A 列车通过B 临时封闭车站C 加开临客D 采取限流措施

考题 多选题大客流情况下应急处理()A第一时间调配中心站内人员,如经过调配人员仍不足,中心站及时向站务段领导汇报并请求支援并立即调动保安、保洁、安检、驻站维保人员参与客流组织工作。B车站及时准备导流设施、告示牌、手提广播、对讲器等客运服务备品,确保数量充足,功能完备。C车站应根据周边环境及客流组织需要,在出入口、站厅、站台摆放客流控制导流设施、告示牌维持进站客流秩序,加快进站客流疏导。D列车运行正常,满载率较低时,可增设售卖预制票,提升车站售票能力;列车满载率较高时,可降低售票、兑零速度,减缓乘客进站速度,并由车站根据客流情况自行决定进行一级客流控制和三级客流控制,三级客流控制由站长决定,通知公安配合,并报行调、站务段服务管理和分管领导同意后方可启动。E行车值班员应及时播放相应广播,对乘客进行安抚,同时引导部分乘客改成其他交通工具。

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考题 多选题运营列车站台错开门,当发生乘客跌落列车事件时,处置要求有哪些?()A车站值班员(行车)向通过调度热线电话汇报运营调度员B车站值班员(行车)应通知值班站长至事发侧站台进行处置C跌落事件处置完毕后,车站值班员(行车)应与值班站长联系确认人员均撤离轨行区D值班站长在司机报单上进行确认并签认E站值班员(行车)通过调度热线电话汇报运营调度员跌落事件处置完毕信息

考题 多选题发生突发性大客流时,车站值班员的处置措施有()A发布站内广播,提醒乘客注意候车秩序;B根据客流分布,更改闸机检票模式;C随时将客流情况汇报给值班站长、站区站长、行车调度员及营销策划部;D在接到值班站长的指示后通知驻站警务人员。

考题 多选题站台岗服务技巧中的“三勤”有那些?()A遇到紧急情况及时汇报;B发现乘客伤亡事件或其它异常情况时,及时寻找目击证人并记录;C遇蛮横不讲理的乘客及时与公安联系,不与乘客发生正面冲突;D站台客流不均匀时,及时引导控制,防止乘客拥挤。

考题 单选题列车在车站停车后,司机应监视乘客乘降情况,确认车门关好、车门与站台门缝隙正常、()后,方可发车。A 无乘客乘降B 无夹人夹物C 站台无滞留乘客D 有异响

考题 填空题站台客流较大而列车不在车站或未接近车站时乘客或物品侵入黄线,对面站台有乘客或物品侵入黄线时鸣示方式为长声;列车接近站台时乘客或物品侵入黄线;乘客抢上强下时鸣示方式为();乘客或物品跳(掉)下站台;列车夹人夹物时鸣示方式为()。

考题 单选题车站实施限流组织的时机不正确的是()A 受车站设施能力不足的影响,遇大客流进站时B 列车在车站乘降过后,滞留乘客时C 遇突发事件或故障,造成列车运行延误时D 需要邻站配合限流时

考题 问答题列车在无站台的车站和乘降所停车,在没有旅客乘降时乘务员应如何出场?