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问答题
指出“他在战场上，不是当英雄，就是当逃兵”这句话错误概念，并对错误的地方进行修改。
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考题
当客户有怨言时（）。A、打断他的话，并指出其错误之处B、注意聆听，虽然你公司错了，但有责任予以否认C、同意他的说法，并将错误归咎于你的业务经理D、注意聆听，判断怨言是否正确，适时予以纠正
考题
单选题当客户有怨言时（）。A
打断他的话，并指出其错误之处B
注意聆听，虽然你公司错了，但有责任予以否认C
同意他的说法，并将错误归咎于你的业务经理D
注意聆听，判断怨言是否正确，适时予以纠正
考题
问答题指出“路边长了四棵花卉，停了十辆车辆”这句话错误概念，并对错误的地方进行修改。
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