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单选题
对于物业服务企业操作层员工中的维修员来说，维修员技能培训的主要内容包括（）。
A
突发水浸事故的处理能力
B
玻璃幕墙的清洁能力
C
车辆冲卡事件的处理能力
D
室内门窗的维修能力
参考答案
参考解析
解析：
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考题
物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员、设备管理员。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。其中保安员知识培训的主要内容不包括( )。A:物业管理基础知识B:仪容仪表C:供水供电基本知识D:停车场管理
考题
物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、设备管理员等。针对不同岗位操作层员工的培训是不同的。保安员能力培训的主要内容包括( )。A:巡逻岗岗位能力B:火灾事件的应急处理能力C:玻璃幕墙的清洁能力D:住户家线路故障的处理能力E:车辆冲卡事件的处理能力
考题
物业服务企业操作员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员等。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。绿化员能力培训的主要内容包括( )。A:植物保洁能力B:机械设备的使用及保养能力C:自然破坏防护能力D:物品出入管理能力E:卫生设备的维修管理能力
考题
物业服务企业操作层员工中，保洁员能力培训的主要内容不包括（）。A、地下室、天台、转换层的清洁能力B、遇到急症病人的处理能力C、室外地面的清洁能力D、室内墙面的维修能力E、高层大厦的清洁能力
考题
在酒店客房维修协作工作中，以下操作错误的是哪项（）？A、前台日班服务员接到客人报修电话时，应第一时间通报工程维护员前往维修；B、如报修项目无法修复，客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上，并报告客房经理；C、维修住客房时，需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间；D、报修项目维修完毕后，由报修的客房服务员负责验收与清洁。
考题
以下关于客房服务员工程报修的处理描述，做法不恰当的是哪项（）？A、客房服务员在房间清洁完毕后，通知工程维护员更换电灯泡B、工程维护员应在接到维修通知后立即回复并到达维修现场C、住客房维修需由客房服务员陪同工程人员维修，直至维修结束D、工程维修结束后，由报修人员验收，并在《工程维修日报表》上签名确认
考题
多选题物业服务企业操作层员工中，保洁员能力培训的主要内容不包括（）。A地下室、天台、转换层的清洁能力B遇到急症病人的处理能力C室外地面的清洁能力D室内墙面的维修能力E高层大厦的清洁能力
考题
单选题物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员、设备管理员。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。其中保安员知识培训的主要内容不包括（）。A
物业管理基础知识B
仪容仪表C
供水供电基本知识D
停车场管理
考题
多选题物业服务企业不履行或者不完全履行的义务包括（ ）。A物业服务合同约定的维修、养护、管理和维护义务B物业服务企业公开作出的承诺C前期物业服务合同中关于维修的约定义务D物业服务企业退还预收物业费的责任E物业服务企业制定的服务细则
考题
单选题委托代理型物业服务企业只能收取（）。A
管理服务费B
利润C
代管维修资金D
管理员薪酬及服务代理酬金
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