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单选题
监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“进行保障总结”的内容（）
A

业务运行情况总结

B

保障执行情况总结

C

经验案例总结

D

完成业务测试

参考答案

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考题 为确保监控保障工作的顺利实施,业务监控保障实施指导意见提出了若干要求,其中不包括() A.监控人员B.监控现场领导C.监控工作内容D.监控手段
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考题 监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“服务支撑”的内容() A.投诉受理及协调处理B.故障受理及协调处理C.提供故障处理进度信息D.主动协调处理重要客户业务异常
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考题 在针对特定的保障对象,实施业务监控保障的全过程中,为达到操作规范、运转高效的目的,监控部门应具备的主要支撑手段() A.告警监控手段B.性能监控手段C.业务测试手段D.信息收集、整理及发布手段E.场景监控手段
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考题 论述在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备哪些支撑手段？
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考题 监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况，形成监控保障报告和（）。
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考题 监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况，形成监控保障（），同时完成对保障期间调整的（）的确认。
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考题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，关于业务监控保障在事中应做的工作，不正确的是（）A、实时监控B、信息收集、整理和发布C、应急调度D、形成监控保障报告和案例
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考题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“服务支撑”的内容（）A、投诉受理及协调处理B、故障受理及协调处理C、提供故障处理进度信息D、主动协调处理重要客户业务异常
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考题 在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备的主要支撑手段（）A、告警监控手段B、性能监控手段C、业务测试手段D、信息收集、整理及发布手段E、场景监控手段
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考题 为确保监控保障工作的顺利实施，业务监控保障实施指导意见提出了若干要求，其中不包括（）A、监控人员B、监控现场领导C、监控工作内容D、监控手段
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考题 所谓业务监控保障就是监控部门在接受保障任务后，根据监控部门的（），加强监控（），充分利用（），与相关部门配合，开展保障任务中与监控相关部分的工作。
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考题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“进行保障总结”的内容（）A、业务运行情况总结B、保障执行情况总结C、经验案例总结D、完成业务测试
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考题 监控部门在业务保障期间对监控的（）、（）和（）都应予以加强，确保监控保障工作的顺利实施。
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考题 实施业务监控保障的全过程中，监控部门应具备的主要支撑手段有（）手段、（）手段、（）手段、（）手段、（）手段。
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考题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“制定保障方案”的内容（）A、保障信息收集B、工作任务分解C、信息模板制定D、网管健康性检查
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考题 在实施业务保障前，监控部门应尽可能了解保障（）、（）、时间、地点等信息，制定合理的监控保障方案。
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考题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容（）A、监控任务定制B、应急方案制定C、应急方案验证D、完成业务测试
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考题 单选题监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容（）A 监控任务定制B 应急方案制定C 应急方案验证D 完成业务测试
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考题 单选题为确保监控保障工作的顺利实施，业务监控保障实施指导意见提出了若干要求，其中不包括（）A 监控人员B 监控现场领导C 监控工作内容D 监控手段
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考题 填空题监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况，形成监控保障（），同时完成对保障期间调整的（）的确认。
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考题 填空题监控部门在业务保障期间对监控的（）、（）和（）都应予以加强，确保监控保障工作的顺利实施。
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考题 单选题监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容（）A 业务运行信息收集B 保障执行信息收集C 按模板发布保障进展D 提供业务使用参考信息
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考题 单选题监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“服务支撑”的内容（）A 投诉受理及协调处理B 故障受理及协调处理C 提供故障处理进度信息D 主动协调处理重要客户业务异常
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考题 单选题监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“制定保障方案”的内容（）A 保障信息收集B 工作任务分解C 信息模板制定D 网管健康性检查
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考题 填空题在实施业务保障前，监控部门应尽可能了解保障（）、（）、时间、地点等信息，制定合理的监控保障方案。
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