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多选题
培训后问卷调查的步骤包括（）。
A
明确要通过问卷调查了解什么信息
B
设计问卷
C
测试问卷
D
正式开展调查
E
进行资料分析
参考答案
参考解析
解析：
培训后问卷调查的步骤为：①明确你要通过问卷调查了解什么信息；②设计问卷，包括：问卷的顺序、问卷的表达方式、问卷的实际内容、问题的形式、培训评估问卷的类型；③测试问卷，在问卷全面实施之前进行一次测试，对问卷进行修改和完馨；④正式开展调查；⑥进行资料分析，编写调查信息报告。
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考题
某家电公司人力资源部在总结全年工作时，认为公司的培训工作存在有待改进的地方，如培训需求与培训内容有差距，受训人员对部分培训教师不认可，培训教材脱离实际工作，培训费用经常超预算等。为此，人力资源部决定采用问卷调查评估法，对公司的培训工作进行一次全面评估。
请结合哪里，回答以下问题：
1.问卷调查法可以对培训的哪些环节进行评估？并举例说明。（8分）
2.实施问卷调查法评估法的主要步骤有哪些？（10分）
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多选题制定培训计划的步骤包括（）A确定培训内容B确定培训时间C企业培训方式D确定受训人员E选择培训教师
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