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单选题
列车广播要组织、协调客运工作人员按()作业。
A

程序

B

标准

C

规定

D

要求


参考答案

参考解析
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考题 动车组列车大面积晚点时,车站在接到列车停运命令后,要立即组织()迅速到岗,加强对旅客广播宣传,安抚和稳定旅客情绪,维护旅客候车秩序。 A.客运员B.客运、公安人员C.客运值班员D.车站民警

考题 《服务质量规范》列车广播中要求配合列车服务工作和客运乘务人员作业内容,适时进行作业提示,广播室离人加锁,严禁开门播音,无关人员进入。() 此题为判断题(对,错)。

考题 列车长、车站客运人员应按照作业标准规定的时间组织客运终到作业,不得延误动车组后续作业。() 此题为判断题(对,错)。

考题 局颁《旅客运输作业及服务质量标准》中对广播工作要坚持的原则是什么?

考题 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第二条规定,遇列车晚点时要积极组织列车和前方客运办理站加快各项作业减少晚点()列车晚点原因。A、追查B、记录C、追踪D、了解

考题 《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,动车组列车在始发、中间站(含折返站)进行上水作业的,作业人员上水作业完毕,须关(锁)闭上水口盖板并确认后通知车站客运人员,车站客运人员通知列车长,列车长须得到车站客运人员的确认后,按要求报告司机(或随车机械师)关闭车门。

考题 列车技术作业过程,按其作业性质不同,可分为无调中转列车、到达解体列车、始发编组列车和()技术作业过程四种。A、客运列车B、部分改编列车C、中转车D、货物作业车

考题 遇下列情形之一的,列车应当承担相关责任()A、车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的。B、列车组织不当或列车工作人员违反作业标准,致旅客乘降时造成人身伤害的。C、列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的。D、列车客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的。

考题 列车客运工作人员()作业、过失造成旅客人身伤害的,列车应当承担相关责任A、正常B、违章C、违法D、安全范围内

考题 列车起动后,()。A、播送列车起动词B、介绍沿途主要停车站的到开时刻C、预告列车广播节目D、组织乘务员按作业程序进行工作

考题 《旅客列车安检查危作业指导书》规定:列车始发前,由列车长负责组织()、行李、邮政等列车工作人员召开始发会议,部署本趟列车安检查危工作,对车体设施、消防、治安及刑事重点防范部位进行全面检查。A、客运B、检车C、公安D、餐车

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播员要执行(),保持设备完好。A、作业程序B、操作规程C、播音规范D、岗位责任制

考题 《恶劣天气(自然灾害)下动车组列车的应急处置》规定,组织旅客撤离列车时,列车长要提前通过广播告知旅客撤离方案,合理安排工作人员,做好()等工作,确保旅客安全。A、引导B、防护C、宣传D、换乘

考题 列车广播要组织、协调客运工作人员按()作业。A、程序B、标准C、规定D、要求

考题 《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,动车组列车在始发站、中间站车站客运人员呼叫列车长的联控用语:()。A、××次××站客运作业完毕B、××次列车终到客运乘务作业完毕C、××次客运作业完毕D、××站客运作业完毕

考题 《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,动车组列车在终到站(不含折返站)有上水、吸污作业时列车长呼叫站台客运人员的联控用语:()。A、××次××站客运作业完毕B、××次列车终到客运乘务作业完毕C、××次客运作业完毕D、××站,××次列车终到客运乘务作业完毕,准备退乘

考题 动车组以外的旅客列车终到时调车,车站值班员(信号员)接到客运综控室(广播室)客运作业完毕的通知后,应及时通知调车指挥人:()A、“×号,×次客运作业完毕”B、“×号,×次客运作业完毕,可以作业”C、“×次客运作业完毕”D、“×次客运作业完毕,可以作业”

考题 单选题动车组以外的旅客列车终到时调车,车站值班员(信号员)接到客运综控室(广播室)客运作业完毕的通知后,应及时通知调车指挥人:()A “×号,×次客运作业完毕”B “×号,×次客运作业完毕,可以作业”C “×次客运作业完毕”D “×次客运作业完毕,可以作业”

考题 单选题《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,动车组列车在终到站(不含折返站)有上水、吸污作业时列车长呼叫站台客运人员的联控用语:()。A ××次××站客运作业完毕B ××次列车终到客运乘务作业完毕C ××次客运作业完毕D ××站,××次列车终到客运乘务作业完毕,准备退乘

考题 单选题列车技术作业过程,按其作业性质不同,可分为无调中转列车、到达解体列车、始发编组列车和()技术作业过程四种。A 客运列车B 部分改编列车C 中转车D 货物作业车

考题 单选题列车客运工作人员()作业、过失造成旅客人身伤害的,列车应当承担相关责任A 正常B 违章C 违法D 安全范围内

考题 多选题列车起动后,()。A播送列车起动词B介绍沿途主要停车站的到开时刻C预告列车广播节目D组织乘务员按作业程序进行工作

考题 多选题《恶劣天气(自然灾害)下动车组列车的应急处置》规定,组织旅客撤离列车时,列车长要提前通过广播告知旅客撤离方案,合理安排工作人员,做好()等工作,确保旅客安全。A引导B防护C宣传D换乘

考题 多选题《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第二条规定,遇列车晚点时要积极组织列车和前方客运办理站加快各项作业减少晚点()列车晚点原因。A追查B记录C追踪D了解

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播员要执行(),保持设备完好。A 作业程序B 操作规程C 播音规范D 岗位责任制

考题 多选题遇下列情形之一的,列车应当承担相关责任()A车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的。B列车组织不当或列车工作人员违反作业标准,致旅客乘降时造成人身伤害的。C列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的。D列车客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的。

考题 单选题《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,动车组列车在始发站、中间站车站客运人员呼叫列车长的联控用语:()。A ××次××站客运作业完毕B ××次列车终到客运乘务作业完毕C ××次客运作业完毕D ××站客运作业完毕