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多选题
在质量、（）、顾客满意度、激励和环境等方面的质量改进活动中不合格品率降为零或经一个循环的改进即能达到甚至超过国际先进水平往往是不可能的。因此，质量改进活动应长期持久地开展下去。
A
成本
B
体系管理
C
交货期
D
安全
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考题
质量改进的重要性在于( )。A．质量改进具有很高的投资回报率B．质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期C．质量改进可以将不合格减少为零D．质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力E．提高产品的制造质量、减少不合格品的产生，实现增产增效的目的
考题
下列下列关于质量改进的说法中,正确的是()。
A.质量改进也可称为质量突破B.通过不断的改进，可将不合格品减少为零C.不提倡长期地就一个项目开展活动D.质量改进是质量管理的一部分，致力于增强质量要求的能力
考题
质量改进是质量管理的重要内容，其重要性体现在( )。A．质量改进具有很高的投资回报率，通过质量改进能够减少质量损失B．质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期C．质量改进可以将不合格减少为零D．质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力E．提高产品制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的
考题
质量改进的重要性在于( )。A．质量改进具有很高的投资回报率，通过质量改进能够减少质量损失B．质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期C．质量改进可以将不合格减少为零D．质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力E．提高产品制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的
考题
质量改进的重要性在于（ ）。A.质量改进可以将不合格减少为零B.质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期C.质量改进具有很高的投资收益率D.质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力
考题
质量改进活动遵循PDCA循环,其中策划阶段的主要任务是( )。A.制定手机质量改进方针和目标
质量改进活动遵循PDCA循环，其中策划阶段的主要任务是（ ）。A.制定手机质量改进方针和目标B.制定改进项目计划书C.按计划落实具体对策的实施D.总结成功的经验，实施标准化
考题
根据材料，回答下列各题。 随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧，某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此，总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论，并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。 关于如何推进质量改进活动的说法，正确的是（ ）。A.推进质量改进活动是质量管理部门的事B.只需要建立多个质量改进团队来完成这项工作C.由基层QC小组来承担公司的质量改进活动D.建立管理层和实施层两个层次来系统推进质量改进活动
考题
随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧，某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此，总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论，并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。
关于如何推进质量改进活动的说法，正确的是（）。
A.推进质量改进活动是质量管理部门的事
B.只需要建立多个质量改进团队来完成这项工作
C.由基层QC小组来承担公司的质量改进活动
D.建立管理层和实施层两个层次来系统推进质量改进活动
考题
某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增 加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门 参加的质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措 施，使洗衣机质量得到了明显的提高。
在整个改进过程中，改进小组遵循了 PDCA循环，在改进措施实施后对有效的 改进措施进行了总结，使其标准化，并形成文件。这一阶段属于PDCA的( )。
A.策划阶段 B.实施阶段
C.检查阶段 D.处置阶段
考题
某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增 加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门 参加的质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措 施，使洗衣机质量得到了明显的提高。
改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是（）。
A.关键的质量问题 B.质量问题的原因
C.质量改进的对策 D.分析改进的效果
考题
随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧，某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此，总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论，并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。
质量改进团队的常见形式有（ ）。
A. QC小组 B.质量改进委员会
C.领导小组 D.六西格玛小组
考题
某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增 加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门 参加的质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措 施，使洗衣机质量得到了明显的提高。
经分析，洗衣机某零件的顾客投诉最多，而且过程能力明显不足，改进小组决定 集思广益，召集各部门分析质量问题的原因，在原因整理时可以使用的方法是( )。
A.直方图 B.散布图
C.控制图 D.因果图
考题
某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措施，使洗衣机质量得到了明显的提高。[2008年真题]
改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是（ ）。
A.关键的质量问题 B.质量问题的原因
C.质量改进的对策 D.分析改进的效果
考题
随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧，某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此，总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论，并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。
为确保质量改进活动卓有成效，质量改进的第一步应该是（）
A.选择课题 B.组建团队
C.拟定对策 D.分析原因
考题
质量改进的重要性在于（）。A、质量改进可以将不合格减少为零B、质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期C、质量改进具有很高的投资收益率D、质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力
考题
下列下列关于质量改进的说法中，正确的是（）。A、质量改进也可称为质量突破B、通过不断的改进，可将不合格品减少为零C、不提倡长期地就一个项目开展活动D、质量改进是质量管理的一部分，致力于增强质量要求的能力
考题
在质量、（）、顾客满意度、激励和环境等方面的质量改进活动中不合格品率降为零或经一个循环的改进即能达到甚至超过国际先进水平往往是不可能的。因此，质量改进活动应长期持久地开展下去。A、成本B、体系管理C、交货期D、安全
考题
多选题关于质量改进，下列说法正确的是（ ）。A质量改进可称为质量突破B通过不断的改进，可将不合格减少为零C不提倡长期地就一个题目开展活动D质量改进的步骤一般分为十个步骤E质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力
考题
多选题持续改进是指循序渐进的质量改进，“增强满足要求的能力的循环活动”是GB/T19000-2008对持续改进所作出的定义。它是以（）为对象，以提高过程效率和有效性为目的的活动，还应包括对产品固有特性的改进，以适应顾客和其他相关方的质量要求。A产品B体系C过程D方法E环境
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