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多选题
网点设施“四牌”是指（）。
A
利率显示牌（含时间显示）
B
业务品种项目牌
C
服务收费标准牌
D
员工服务牌
E
温馨提示牌
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
依据《南方电网公司基建工程安全文明施工管理规定》,施工现场入口处须设置“五牌一图”,及公司标志牌、工程鸟瞰图,可增设施工单位简介、业绩牌等内容,下列不属于“五牌”是指()。
A.工程施工牌B.施工组织机构牌C.安全纪律牌D.防火须知牌E.文明施工管理牌F.工程简介牌G.安全警示牌
考题
网点自助设施出现故障时，（）做法是错误的A、屏显“暂停服务”B、使用印有“招商银行”徽记的提示标识C、如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记D、纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
考题
《车务部车站服务通用标准2.0》服务要求“四到”中的“手到”是指：遇到地面有水，及时设置（），设备故障时放“暂停服务”牌，地面较脏及时寻找保洁清除。A、在维修牌B、暂停服务牌C、铁马D、小心地滑牌
考题
连片承包进社区宣传达标要素，以下哪项是正确的？（）A、小区告示栏、电梯贴、路灯牌、周边网点B、小区告示栏、楼道贴、路灯牌、周边网点C、小区告示栏、楼道贴、电梯贴、D、小区告示栏、楼道贴、电梯贴、路灯牌、周边网点
考题
以下描述错误的有（）A、网点门楣招牌和营业时间牌有污渍.雨水痕迹.泥巴或胶纸粘痕的扣分B、营业网点外环境指墙面和橱窗，不包括台阶C、应设置无障碍通道或提供同等服务D、网点应公示外币兑换标识
考题
对于下列关于华夏银行服务场所管理说法错误的是（）A、各营业网点的外观应严格按照总行相关规定制作行标、行名、机构名称牌、营业时间牌B、网点营业大厅内部功能区域应合理划分，服务设施要合理布局C、营业大厅要在明显位置公示上级管辖行和95577客户服务电话D、营业网点如遇特殊情况需变更营业时间，无需提前告知客户
考题
营业网点应配备以下（）必要设施，以方便客户。A、设置温馨提示牌、业务品种项目牌、利率牌、服务收费标准牌和员工工号牌B、配置叫号机或一米线C、提供5种以上便民设施，如：签字笔、老花镜、印泥等D、在营业间配置复印机
考题
多选题网点自助设施出现故障时，（）做法是正确的A屏显“暂停服务”B使用印有“招商银行”徽记的提示标C如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记D纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
考题
单选题对于下列关于华夏银行服务场所管理说法错误的是（）A
各营业网点的外观应严格按照总行相关规定制作行标、行名、机构名称牌、营业时间牌B
网点营业大厅内部功能区域应合理划分，服务设施要合理布局C
营业大厅要在明显位置公示上级管辖行和95577客户服务电话D
营业网点如遇特殊情况需变更营业时间，无需提前告知客户
考题
单选题以下描述错误的有（）A
网点门楣招牌和营业时间牌有污渍.雨水痕迹.泥巴或胶纸粘痕的扣分B
营业网点外环境指墙面和橱窗，不包括台阶C
应设置无障碍通道或提供同等服务D
网点应公示外币兑换标识
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