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多选题
大堂经理营业中服务销售流程()。
A
识别与分流引导
B
交互体验并发现销售机会
C
引导客户进行体验
D
处理客户咨询和意见
E
厅堂服务与组织管理
参考答案
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解析:
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考题
单选题以下对中银易商APP描述错误的是()。A
客户可以通过应用市场/苹果市场下载中银易商B
目前中银易商跨行转账免手续费C
使用中银易商给他人转账或付款每日限额15000元D
中银易商为客户提供定制化服务,可以通过我的钱包下载其他应用
考题
单选题密码汇款解付时客户已连续输错()次密码(各解付渠道累计),系统控制当日不能办理解付,次日可继续办理;客户已连续()次输错密码(各解付渠道累计),则该笔汇款不允许再办理解付。A
1;3B
2;5C
3;5D
3;6
考题
多选题大堂经理营业前准备主要包括()。A班前物品准备B班前资料准备C班前个人规范检查D营业网点环境整理与检查
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