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单选题
导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队,在处理这个问题时,地陪的以下做法中哪个欠妥当?()
A

对待其的处处刁难,要有理、有利、有节地讲道理

B

在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解

C

不予理睬,按既定方案办

D

与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性


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考题 导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队,在处理这个问题时,地陪的以下做法中哪个欠妥当?()A、对待其的处处刁难,要有理、有利、有节地讲道理B、在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解C、不予理睬,按既定方案办D、与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性

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考题 单选题负责实施旅游接待计划,联络、组织协调、维护安全、处理问题等,是()的职责。A 地陪导游人员B 景点讲解员C 海外领队D 全陪导游人员

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考题 单选题导游人员在工作中需要旅游者的证件时,要由()向客人收取。A 地陪B 全陪C 领队D 主要客人

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考题 单选题在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A 请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B 领队与游客原地等待,自己去找C 导游员和领队分头寻找D 全陪与团员分头去找