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导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队，在处理这个问题时，地陪的以下做法中哪个欠妥当？（）

  • A、对待其的处处刁难，要有理、有利、有节地讲道理
  • B、在做好工作的前提下，争取大多数人的同情和谅解
  • C、不予理睬，按既定方案办
  • D、与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性

参考答案

更多 “导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队，在处理这个问题时，地陪的以下做法中哪个欠妥当？（）A、对待其的处处刁难，要有理、有利、有节地讲道理B、在做好工作的前提下，争取大多数人的同情和谅解C、不予理睬，按既定方案办D、与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性” 相关考题
考题 在导游服务集体三者的关系中，最主要的是（ ）之间的合作。A．全陪与领队B．全陪与地陪C．全陪、地陪与领队D．地陪与领队
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考题 在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准．( )
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考题 在导游服务团队的实际工作过程中，当海外领队、全陪和地陪之间意见不一致时，解决问题的最终标准是______．
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考题 在下列导游人员中，与“旅游计划的具体执行者”、“旅游团的领导者和代言人”、“旅游活动中起主导作用的核心人物”所指导游人员顺序相对应的一组是( )。A、领队全陪地陪B、地陪领队全陪C、全陪领队地陪D、地陪全陪领队
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考题 在导游人员与领队、全陪等其他导游人员协商处理问题时，双方以合作位置表明彼此地位平等，不存在孰贵孰贱之分。 （ ） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。
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考题 在接待工作中，领队、全陪导游人员、地陪导游人员、司机组成了接待工作的主体。（ ）
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考题 送出境团时，导游人员与行李员交接完毕后，应将行李移交给（）A:领队 B:全陪 C:地陪 D:旅游者
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考题 在导游讲解过程中，遇突发事件，景区导游人员应与（）及时联系，以得到处理或解决A.领队 B.全陪 C.地陪 D.景区相关部门
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考题 导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要由（）向客人收取。A、地陪B、全陪C、领队D、主要客人
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考题 核对、商定日程时，领队（或全陪）手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪导游员应如何处理？
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考题 在送旅游团去机场、火车站、码头时，地陪导游人员带团抵达上述地点在时间上有哪些规定?
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考题 我国导游人员按业务范围划分，可以分为：（）A、海外领队B、全陪C、地陪D、景点导游人员
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考题 从导游业务角度，导游人员可分为领队、全陪、地陪和景区导游讲解员
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考题 在导游带团中，游客的乘机座位分配工作通常由（）来做。A、地陪B、全陪C、领队D、团长
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考题 某旅行社地陪在带团过程中，遇到处处不合作的领队，这时地陪处理这个问题不妥当的措施是（）A、沉着、冷静、坚持原则B、不迁就不合理要求和违反合同的要求C、争取多数游客对自己的支持和理解D、就当领队不存在，按自己想法行事
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考题 若旅游者在医院病危，导游人员（）。A、要求领队积极实施抢救B、鼓励全陪继续带团游览C、提醒领队通知患者亲属D、及时报告保险公司索赔
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考题 按业务范围可把导游人员分为（）。A、专职导游B、海外领队C、全陪导游D、地陪导游E、景区（点）导游
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考题 负责实施旅游接待计划，联络、组织协调、维护安全、处理问题等，是（）的职责。A、地陪导游人员B、景点讲解员C、海外领队D、全陪导游人员
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考题 问答题核对、商定日程时，领队（或全陪）手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪导游员应如何处理？
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考题 多选题在导游带团中，要树立合作共赢的带团理念。其中的合作包括（）等几者之间的合作。A领队B全陪C各地地陪D旅游者
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考题 单选题负责实施旅游接待计划，联络、组织协调、维护安全、处理问题等，是（）的职责。A 地陪导游人员B 景点讲解员C 海外领队D 全陪导游人员
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考题 单选题在导游带团中，游客的乘机座位分配工作通常由（）来做。A 地陪B 全陪C 领队D 团长
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考题 单选题带团过程中，当遇到困难的时候，（　　）是第一个可以商量、请教和帮助导游人员的人。A 领队B 全陪C 地陪D 司机
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考题 单选题导游工作集体成员间有共同利益的是（）。A 全陪、领队B 地陪、领队C 全陪、地陪和景区（点）导游员D 全陪、地陪和领队
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考题 单选题导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队，在处理这个问题时，地陪的以下做法中哪个欠妥当？（）A 对待其的处处刁难，要有理、有利、有节地讲道理B 在做好工作的前提下，争取大多数人的同情和谅解C 不予理睬，按既定方案办D 与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性
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考题 单选题下列导游人员中，与“旅游计划的具体执行者”、“旅游团的领导者和代言人”、“旅游活动中起主导作用的核心人物”所指导游人员顺序相对应的一组是（　　）。A 领队；全陪；地陪B 地陪；领队；全陪C 全陪；领队；地陪D 地陪；全陪；领队
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考题 单选题导游带团时遇到了一位处处刁难的领队，在处理这个问题时，地陪的做法欠妥当的是( )。A 有理、有利、有节地讲道理B 不予理睬，按既定方案办C 在做好工作的前提下，争取大多数人的支持D 与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性
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