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判断题
删除客户信息前，柜员应对该客户的所有存、贷款账户进行销户处理，未销户的系统不允许删除客户号。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
客户办理销户前，银行应确定哪些信息()A、要求客户提交销户申请书，了解销户理由的合理性B、若为信贷客户，需确认贷款是否已偿还完毕C、若该账户为一直关注的可疑账户，应完成最后一笔该客户交易的录入，以履行可疑交易持续监控职责。D、涉及可疑交易的，是否已上报。
考题
下列关于客户对其名下的账户进行销户的说法，错误的有（）。A客户销户交回存折，客户若有需要，柜员可以当场打印交易明细B存款账户正常销户时，客户可以选择不交回存折/单C存折销户时，存折内页不得交由客户留存D签订有中间业务等协议的存款账户可以直接销户
考题
网上银行个人客户删除其名下所有的网银登记账户后，下列说法正确的是（）。A、系统提示请重新追加账户B、系统将自动注销该客户的网上银行服务C、系统提示请到柜台销户D、系统提示不能删除所有登记账户
考题
下列关于股金账户销户的业务流程，说法不正确的一项是（）A、客户须持股金证、身份证等相关证件前来柜台申请办理股金账户销户。B、客户须填写股金账户销户申请书。C、柜员审核客户证件等信息，经审核无误后，则可为客户办理股金账户销户。D、柜员打印股金证、批量开户明细、股金分红账户关联明细。
考题
当客户删除其名下所有的个人网上银行登记账户后，下列说法正确的是（）A、系统提示重新追加账户B、系统将自动注销该客户的个人网上银行服务C、系统提示到柜台销户D、系统提示不能删除所有登记账户
考题
下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是（）。A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执行修改、删除功能B、系统可保留客户10条不同的地址信息C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息（可对客户证件有效期进行维护）可通过此交易修改客户的“待核实标志”D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息
考题
以下关于华夏银行贷款还款交易描述不正确的是（）A、客户部分还款时柜员使用还款交易B、客户全额还款时柜员使用贷款结清交易C、贷款在柜面结清后系统自动将贷款账户销户D、贷款到期银行自动扣款，若贷款全部结清，系统自动将贷款账户销户
考题
多选题以下属于客户信息管理规定的有（）A任何员工不得借工作之便违规查询客户信息、保留客户的账户（卡）密码B不得随意删除、修改、调整客户信息资料C严禁任何员工违规向他人提供客户信息D对已销户的客户信息资料，不得随意删除
考题
多选题下列关于客户对其名下的账户进行销户的说法，错误的有（）。A客户销户交回存折，客户若有需要，柜员可以当场打印交易明细B存款账户正常销户时，客户可以选择不交回存折/单C存折销户时，存折内页不得交由客户留存D签订有中间业务等协议的存款账户可以直接销户
考题
单选题当客户删除其名下所有的网银登记帐户后，下列说法是正确的是（）。A
系统提示请重新追加帐户B
系统将自动注销该客户的网上银行服务C
系统提示请到柜台销户D
系统提示不能删除所有登记帐户
考题
多选题信用卡销户业务（即预销户）无法删除或恢复，如客户申请办理该业务时，银行应提示客户如下信息（）A卡片销户申请后交易积分将会随之失效B主卡销户后，其下所有附属卡将一并销户C卡内分期付款交易将一次性入账D销户后信用卡账户内资金只能转入持卡人其他中行账户，不允许取现
考题
多选题内部子系统账户销户必须注意以下事项（）。A“0114销户”交易销户时联动清息B“0114销户”交易支持对系统开设的专用账户进行销户C“0114销户”交易销户时的账户余额和积数必须为零D销户账户如有对应的合约，必须在销户前选择“9075删除客户合约”删除对应合约才能作销户处理
考题
单选题网上银行个人客户删除其名下所有的网银登记账户后，下列说法正确的是（）。A
系统提示请重新追加账户B
系统将自动注销该客户的网上银行服务C
系统提示请到柜台销户D
系统提示不能删除所有登记账户
考题
单选题对于个人客户信息重复的存量数据，应根据实际业务情况确认需继续使用的正确的客户号，对错误客户号进行以下处理（）。A
直接删除错误的客户号B
将错误客户号下的所有账户进行销户，再删除错误的客户号C
将错误客户号下的所有账户关联到正确的客户号下，再删除错误的客户号D
无需处理，不影响客户信息的修改
考题
单选题若客户的电话银行签约系统中只有一个账户，且客户要对此账户进行销户，则柜员最好建议客户在销户操作前，先对客户的电话银行签约关系进行（），然后再进行销户。A
解约B
暂停C
关闭D
挂失
考题
单选题删除客户ID的前提是（），且不是担保人、质押物所有人等。删除客户ID后所有信息一并删除。A
所有关联账户都已经销户B
没有定期账户C
没有活期账户
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