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单选题
在培训中既要掌握企业培训的总原则，也要考虑到（）的培训特点。
A
寓教于乐
B
因人施教
C
理论与实践结合
D
实操性强
参考答案
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解析：
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考题
企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是()。
A、招聘服务人员只考虑其服务能力的大小B、招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣C、培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训D、交际技能的培训可以通过角色扮演和冲突模拟等方法来进行E、建立服务质量考核机制
考题
与其他模式相比，企业办学模式（）。
A.培训传播的范围更广泛
B.倾向于各部门开发自己的培训项目
C.遵循员工对学习负主要责任的原则
D.可以使企业的一些重要的文化和价值观在培训中得到重视
E.培训师既要向部门经理，又要向特定职能的部门经理汇报工作
考题
在安全生产管理中应始终坚持安全生产管理的各项原则。只有在安全生产管理中认真领会和应用各项原则，才能把安全生产管理工作落实到实处。作为项目管理人员，更应熟悉和掌握有关安全生产中材料的各项原则。
全员安全生产教育培训原则的含义是（ ）。A.企业所有员工均应参加安全生产教育培训
B.安全生产教育培训形式可以多种多样
C.农民工、临时工也要参加安全生产教育培训
D.安全生产教育培训每年至少一次
E.安全生产管理人员（俗称“三类人员”）的安全生产继续教育培训应每3年进行一次
考题
以下关于培训对象确定原则说法错误的是（）A、要在恰当的时机选最需要的人进行培训B、培训要根据岗位的要求以及在组织中的重要性选择合适的人员C、培训既要体现企业的需要，同时也要考虑员工个人的愿望D、培训要尽量节省成本
考题
企业培训必须服从一定的战略原则，企业的培训战略原则包括两层含义，即服从企业的发展战略和（）。A、培训工作的效益原则B、从战略角度来开展培训工作C、培训工作的计划原则D、培训工作的系统原则
考题
在进行培训评估时，既要注意培训系统中各要素内部的相互依赖和相对独立性，又要注意要素统外因素的制约和影响，这是遵循了培训评估的（）A、客观性原则B、方向性原则C、系统性原则D、社会需求原则
考题
下列各项中，（）是反映人力资源投资收益投资回报率的公式。A、培训课程总收益/培训课程成本B、培训项目的货币收益/培训成本C、培训课程总收益/企业经济损失D、培训课程净收益/企业经济损失
考题
企业在选择培训方法时，要根据企业的实际情况包括企业现有的培训设施、培训预算和人力资源管理部门的综合能力等因素综合考虑。这属于选择员工培训方法的原则中的（）A、因材施教原则B、以人为本原则C、可行性原则D、科学性原则
考题
企业培训规划负责人应当达到的要求包括（ ）。A、了解企业的发展历程和发展战略，熟悉自身企业的文化B、对培训行业有相当的了解，熟悉大量的培训机构和培训讲师C、掌握培训需求调查的基本方法和手段，能够深入了解员工状况D、能够进行培训预算管理和培训实施管理E、掌握培训评估的主要方法和手段
考题
企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是（）。A、招聘服务人员只考虑其服务能力的大小B、招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣C、培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训D、服务培训应是全员的培训
考题
培训质量管理的内涵是（）。A、培训质量管理的主体是人B、培训质量管理的范围必须是在培训的全过程C、培训质量标准必须既要先进，又要实事求是D、培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度E、培训质量管理重点是课程开发
考题
关于培训与开发，错误的说法是（）。A、培训的目的在于帮助员工掌握对企业有价值的知识、技能以及行为B、培训的对象是普通员工，开发的对象是管理人员C、培训有助于员工完成当前从事的工作D、培训应当重视如何将员工在培训中掌握的知识、技能和行为转化为日常工作活动
考题
多选题培训质量管理的内涵是（）。A培训质量管理的主体是人B培训质量管理的范围必须是在培训的全过程C培训质量标准必须既要先进，又要实事求是D培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度E培训质量管理重点是课程开发
考题
单选题企业培训必须服从一定的战略原则，企业的培训战略原则包括两层含义，即服从企业的发展战略和（）。A
培训工作的效益原则B
从战略角度来开展培训工作C
培训工作的计划原则D
培训工作的系统原则
考题
多选题企业培训规划负责人应当达到的要求包括（ ）。A了解企业的发展历程和发展战略，熟悉自身企业的文化B对培训行业有相当的了解，熟悉大量的培训机构和培训讲师C掌握培训需求调查的基本方法和手段，能够深入了解员工状况D能够进行培训预算管理和培训实施管理E掌握培训评估的主要方法和手段
考题
单选题下列各项中，（）是反映人力资源投资收益投资回报率的公式。A
培训课程总收益/培训课程成本B
培训项目的货币收益/培训成本C
培训课程总收益/企业经济损失D
培训课程净收益/企业经济损失
考题
单选题以下关于培训对象确定原则说法错误的是（）A
要在恰当的时机选最需要的人进行培训B
培训要根据岗位的要求以及在组织中的重要性选择合适的人员C
培训既要体现企业的需要，同时也要考虑员工个人的愿望D
培训要尽量节省成本
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