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判断题
个人观察法的优点在于接触面大,不会遗漏任何有价值的客户。
A
对
B
错
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考题
个人客户经理要营造轻松地氛围,用开放性的问题进行询问,从而引导出试探性问题的答案来获取有价值的客户信息。这种手段的应用属于下列那种客户信息收集方法。()A、大量观察法B、问卷调查法C、个人访谈法D、工作日志法
考题
单选题个人客户经理要营造轻松地氛围,用开放性的问题进行询问,从而引导出试探性问题的答案来获取有价值的客户信息。这种手段的应用属于下列那种客户信息收集方法。()A
大量观察法B
问卷调查法C
个人访谈法D
工作日志法
考题
判断题四要素分析法的优点在于能有效地避免事故原因的遗漏,避免片面强调责任。A
对B
错
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