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单选题
国际商用机器公司确立的“IBM意味着服务”是()
A

一种企业战略

B

一项重大决策

C

一种企业文化

D

一种规章制度


参考答案

参考解析
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考题 强调教师要确立学生主体的观念,意味着要弱化教师的主导作用。

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考题 根据《新店开业IT验收标准》规定,门店服务器的型号为()A、IBM X3400B、IBM X3400M2C、IBM X3500D、IBM X3500M3

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考题 IBM就是服务,这是IBM的服务理念。

考题 “蓝色巨人”IBM的服务水平堪称世界一流。自从它诞生的那一天起,就把质量作为其一切活动的核心。如今,IBM已经成为许多企业仿效的典范。IBM采取了如下各种措施,全方位提高自己的服务质量:(1)大规模、全球化的广告宣传;(2)免费为顾客送货上门,安装调试;(3)“三包”服务;(4)举办社会性的公关服务活动;(5)热情地进行现场操作示范;(6)及时圆满地解决客户投诉。可以毫不夸张的说,IBM的服务已经涉及到了可能的方方面面,而且,每一方面都做到非常棒。正是经过诸如此类的许多服务措施,IBM的地位才更加牢固,“蓝色巨人”的称号才叫得更加响亮。案例中,IBM的服务措施中哪些属于售前服务?哪些属于售后服务?

考题 国际商用机器公司(IBM)的标志的表现形式是()。A、表音形式B、表形形式C、音形形式D、以上都不正确

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考题 确立了教师道德评价标准意味着完成了教师道德评价的任务。

考题 美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”,这个信条教育引导了员工的言行和态度,员工在工作中时刻注意把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的()A、规范和导向功能B、凝聚和整合功能C、激励功能D、社会辐射功能

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考题 下面哪些是典型的应用服务器。()A、Web LogicB、IBM WebsphereC、OracleD、Sybase

考题 我是一名IBM合作伙伴的销售代表,非常想通过掌握销售IBM POWER Systems 服务器来提升业绩,我可以做的是()A、参加IBM 的市场活动,从中拿到最及时的讯息B、找IBM 当地的Sales 谈一谈,了解IBM POWER Systems 渠道合作和奖励计划C、浏览IBM 的中文网站,注册成为会员,免费得到电子资料D、参加IBM POWER Systems 销售培训,学习产品销售知识E、以上都可以

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