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填空题
推销人员的职业素质包括()、()和()三大方面的内容。
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考题
培训是对从业人员和就业前人员进行某种岗位或某种职业的培养训练的教育活动。主要包括3个方面的内容,即()。
A、专业知识、职业技能、管理能力B、专业知识、公共卫生,身体素质C、专业知识、职业技能、公共卫生D、专业知识、身体素质、管理能力
考题
单选题客户异常情况服务主要包括客户突发加急业务服务、争议业务处理以及()等三大方面的内容。A
上门收单服务B
客户意见调查C
推销银行最新金融产品D
客户投诉处理
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