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多选题
提高员工质量意识，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（）
A

大家要理解检验员的工作

B

车间主管每天只强调生产

C

车间主管必须每天强调质量

D

教会员工改变工作环境

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考题 内部营销是一项管理策略,其核心是()。 A、提高员工的服务水平B、发展对员工的顾客意识C、提高员工的功能性质量D、提高员工的技术性质量
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考题 下列选项中，对“ 5S”管理目标论述错误的是()。A.更加随心所欲地进行生产B.实现员工的自主管理C.培养员工养成良好的习惯D.提高产品质量
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考题 有关持续质量改进的叙述，下列不正确的是A．强调通过检查手段提高质量B．强调顾客的需要和诚信C．强调对员工尊重、引导、激励、授权D．强调通过改进持续性提高质量E．强调全员参与
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考题 某公司质量管理主管针对员工质量管理意识薄弱的问题，以亲和图法进行分析。以下亲和图直观反映出的工作要点是（ ）。
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考题 有关持续质量改进的叙述，下列不正确的是A、强调通过检查手段提高质量B、强调顾客的需要和诚信C、强调对员工的尊重、引导、激励、授权D、强调通过改进，持续性提高质量E、强调全员参与
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考题 以下关于持续质量改进的描述中，错误的是A:强调通过检查手段提高质量 B:强调诚信 C:强调对员工尊重、引导、激励、授权 D:强调工作指标是动态的持续性提高的 E:强调全员参与
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考题 甲企业设机关部门4个，员工24人；生产车间6个，员工450人；辅助车间1个，员工26人。员工每天工作8h，全年工作日数300d。2012年，甲企业发生各类生产安全事故3起，2名员工死亡。甲企业2012年百万工时死亡率为()。A.2．06 B.1．75 C.1．67 D.1．53
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考题 甲企业设机关部门4个，员工24人；生产车间6个，员工450人；辅助车间1个，员工26人。员工每天工作8小时，全年工作日数300天。2012年，甲企业发生各类生产安全事故3起，2名员工死亡。甲企业2012年百万工时死亡率为（　　）A.2．06 B.1．75 C.1．67 D.1．53
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考题 甲企业设机关部门4个，员工24人；生产车间6个，员工450人；辅助车间1个，员工26人。员工每天工作8小时，全年工作日数300天。2012年，甲企业发生各类生产安全事故3起，2名员工死亡。甲企业2012年百万工时死亡率为()A:2.06B:1.75C:1.67D:1.53
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考题 物业管理员必须树立团队意识，员工、部门之间要（）。A、做好各自的工作就行了B、互相配合，同心协力的解决困难C、提高工作质量D、鼓励员工实现自我价值
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考题 染厂车间的白板，向所有员工展示了目前生产的运行状况，其中有相关生产的数据，图例等，使大家了解每天的生产情况、取得的工作成绩，给员工营造现场的活力、动力
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考题 企业（），可提高员工的商业道德意识。A、在招聘员工时强调道德的重要性B、对员工的道德行为加以奖励C、就专业操守编制守则，让员工遵守D、以上皆是
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考题 提高员工的质量意识有利于产品质量提升。
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考题 提高员工质量意识，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（）A、 大家要理解检验员的工作B、 车间主管每天只强调生产C、 车间主管必须每天强调质量D、 教会员工改变工作环境
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考题 汽车美容员工应特别注意加强服务意识、（）、 提高服务质量。
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考题 培训管理能力是对（）生产部主管的技术技能要求。A、生产部主管B、车间主任C、生产作业班组长D、员工
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考题 员工参与强调员工素质和理念的输入，着重培养员工的（）。A、团队合作意识B、开放交流意识C、参与管理意识D、健康安全意识
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考题 有关持续质量改进的叙述，下列不正确的是（）A、强调通过检查手段提高质量B、强调顾客的需要和诚信C、强调对员工尊重、引导、激励、授权D、强调通过改进持续性提高质量E、强调全员参与
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考题 下列选项中，对“5S”管理目标论述错误的是（）。A、更加随心所欲地进行生产B、实现员工的自主管理C、培养员工养成良好的习惯D、提高产品质量
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考题 多选题员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（）。A教会员工要改变工作环境B车间主管必须每天强调质量C大家要理解检验员的工作D车间主管每天只强调生产
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考题 单选题有关持续质量改进的叙述，下列不正确的是（）A 强调通过检查手段提高质量B 强调顾客的需要和诚信C 强调对员工尊重、引导、激励、授权D 强调通过改进持续性提高质量E 强调全员参与
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考题 多选题员工参与强调员工素质和理念的输入，着重培养员工的（）。A团队合作意识B开放交流意识C参与管理意识D健康安全意识
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考题 单选题物业管理员必须树立团队意识，员工、部门之间要（）。A 做好各自的工作就行了B 互相配合，同心协力的解决困难C 提高工作质量D 鼓励员工实现自我价值
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考题 多选题企业消除客户质量风险的顾虑，可以考虑的因素有集中强调质量、（）和服务补救。A加强员工培训B广告宣传强调质量C利用促销技巧D善用口碑
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考题 多选题企业为减少顾客“质量风险”的顾虑，可以采取的措施有（）A集中强调质量B加强员工培训C广告宣传强调D利用推广技巧E善用口碑
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考题 单选题关于工作生活质量的理解不正确的是（）A 的目标在于提高组织效率，改善雇员工作生活质量B 工作生活质量对于工作组织来讲是一个过程C QWL运动可以用三个D来概括：Development、Dignity和DailyPracticeD 工作生活质量强调企业应该更加追求生产效率
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考题 单选题企业减少顾客“质量风险”顾虑的考虑角度不包括（　　）。A 做有形展示B 加强员工培训C 广告宣传强调“质量”D 集中强调质量
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考题 多选题提高员工质量意识，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（）A大家要理解检验员的工作B车间主管每天只强调生产C车间主管必须每天强调质量D教会员工改变工作环境
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