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汽车美容员工应特别注意加强服务意识、（）、 提高服务质量。

参考答案

更多 “汽车美容员工应特别注意加强服务意识、（）、 提高服务质量。” 相关考题
考题 搞好服务质量,改善服务态度的核心是()。 A、提高员工业务水平B、树立良好的企业形象C、加强职业道德建设D、丰富员工的业余生活
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考题 提高服务质量措施包括()。 A加强员工培训B加强服务质量管理工作C加强餐饮服务质量的监查工作D加强服务质量事后控制与完善工作
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考题 提高员工的服务意识是提高服务质量的最基本因素。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 员工的服务意识是提高服务质量的最基本因素,提高员工的服务意识表现为:() A、主动服务B、积极服务C、完善服务D、特别服务
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考题 银行业金融机构应当加强员工维护金融消费者合法权益的教育培训工作,切实提高()。 A.员工素质B.服务意识C.服务水平D.维权意识
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考题 现代汽车美容根据汽车的服务部位可分为 车身美容 、 （） 、 漆面美容 。
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考题 20世纪90年代早期，某国外寿险公司为提高服务质量，强调员工的满意度和主人翁责任感，使得员工个人和团队处处以客户需要为先，这说明( )。A.员工的满意度直接影响客户的满意度B.忽视员工的利益,也可以提高服务质量C.提高服务质量,可以不依靠员工的主动性D.提高服务质量可以自动实现
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考题 强化服务要求会计人员（）A树立服务意识B提高服务质量C努力维护会计职业的良好社会形象D加强自身素质教育
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考题 （）的目的是促使专业人员增强服务意识和职业道德，提高服务质量。A、进行员工培训B、培养职业道德C、提高服务技能D、建立客户反馈制度
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考题 提升服务质量的策略，以下描述（）最为全面。A、正确认知顾客期望；制定服务标准，加强服务设计；提高员工服务水平；控制实际传送服务与顾客感受的差距；补救服务B、制定服务标准，加强服务设计；提高员工服务水平；控制实际传送服务与顾客感受的差距；补救服务C、正确认知顾客期望；制定服务标准，加强服务设计D、正确认知顾客期望；制定服务标准，加强服务设计；补救服务
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考题 （）是提高服务质量的最基本的因素。A、员工的服务意识B、全员服务C、客户关系管理D、解客户需求
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考题 银行业金融机构应当加强员工维护金融消费者合法权益的教育培训工作，切实提高（）A、员工素质B、服务意识C、服务水平D、维权意识
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考题 对服务质量信誉考核等级连续两年被评为A级出租汽车企业应（）。A、责令限期整改B、取消评论资格C、取消出租汽车经营权服务质量招投标D、督促加强内部管理
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考题 汽车美容按照汽车的服务部位分为车身美容、（）和（）。
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考题 如何提高员工强烈的服务意识（）。A、对酒店的服务产品有全面的了解B、处处为客人着想C、服务质量的竞争和管理的竞争D、正确树立服务人员的服务观念
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考题 话务员应树立全心全意为人民服务的思想，努力提高（）。A、服务意识B、服务质量C、服务要求D、岗位要求
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考题 提高客服质量的途径有（）A、让员工参与服务质量监测B、利用统计过程进行质量控制与提升C、加强客户信用管理D、让客户参与监督企业服务质量E、对客户进行分级管理
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考题 员工素质的提高是提高服务质量的重要保障。
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考题 下列选项不属于培训意义的是（）。A、降低营业成本B、提高员工的个人素质C、加强沟通，改善人际关系D、快速提高服务质量
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考题 银行员工应提高服务意识和服务质量，倡导“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风，在各项服务中做到：（）A、文明热情B、谦虚礼让C、耐心周到D、注重效率
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考题 企业必须加强出租汽车驾驶员的培训教育，每月至少召开一次出租汽车驾驶员会议，组织职业道德、行业服务规范、安全行车规程等教育，提高安全驾驶意识，提升服务质量和服务水平。
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考题 加强医患沟通的目的是提高医疗服务质量，（），（），（）。
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考题 多选题对于旅游企业来说，确保和提高其服务质量的途径主要包括（　　）。A加强对员工的思想培训B提高员工服务本领C完善服务设施D制定严格的保障措施E加强旅游目的地的形象建设
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考题 填空题汽车美容员工应特别注意加强服务意识、（）、 提高服务质量。
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考题 多选题你认为该饭店服务质量的提高应在（　　）方面做出努力。A完善服务设施B购置新的服务设施C提高员工服务技能D加强对员工的思想教育E加大对员工的处罚力度
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考题 多选题强化服务要求会计人员（）A树立服务意识B提高服务质量C努力维护会计职业的良好社会形象D加强自身素质教育
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考题 多选题提高客服质量的途径有（）A让员工参与服务质量监测B利用统计过程进行质量控制与提升C加强客户信用管理D让客户参与监督企业服务质量E对客户进行分级管理
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