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单选题
持卡人对其账户的某笔交易有异议,必须在收到账单()天内向发卡银行提出争议请求。
A
10
B
30
C
20
D
60
参考答案
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解析:
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考题
若银行卡的发卡银行与持卡人无特别约定,发卡银行应按月向持卡人提供账户结单。但在特定情况下,发卡银行可以不向持卡人提供账户结单。下列各项中,属于该特定情况的有( )。A.已向持卡人提供存折或其他交易记录B.已向持卡人开通了电话查询业务C.自上一份月结单后,持卡人没有进行任何交易,账户没有任何未偿还余额D.已向持卡人开通了网络账户查询业务
考题
下列境内交易纠纷不能通过争议裁判解决的是()。A、持卡人违反活动规则赚取高额刷卡积分,发卡机构要求返还不当获取的积分B、A银行卡在B银行的ATM上发生一笔向C银行卡的转账,ABC各不相同,A银行卡持卡人否认交易,A银行要求B银行承担因ATM未完成PBOC迁移改造而发生的伪卡交易损失C、持卡人违法套现,虽已偿还本金金额但尚有罚息无力偿还,发卡机构要求收单机构承担因违规受理套现交易而导致的罚息损失D、持卡人未提出交易疑义,但发卡机构发现收单机构违规上送交易类型,于是要求返还该笔已扣款项
考题
依据《银行卡业务管理办法》,发卡银行有哪些权利()A、发卡银行有权审查申请人的资信状况B、发卡银行对持卡人透支有追偿权C、发卡银行对不遵守其章程规定的持卡人,有权取消其持卡人资格D、发卡银行可以未经授权将持卡人信息提供给他人
考题
银行卡差错争议业务行内风险控制以账户控制为主要手段。发卡行应在收到冻结请求后()内完成对持卡人账户资金的冻结,并在()内向收单行做出明确查复。A、半小时、1小时B、1小时、3小时C、当日、当日D、当日、次日
考题
单选题银行卡差错争议业务行内风险控制以账户控制为主要手段。发卡行应在收到冻结请求后()内完成对持卡人账户资金的冻结,并在()内向收单行做出明确查复。A
半小时、1小时B
1小时、3小时C
当日、当日D
当日、次日
考题
多选题关于交易纠纷处理,以下表述不正确的有()。A持卡人购买了一台电冰箱后发现故障无法使用而要求发卡机构协助索回交易款项,在规定时限内发卡机构可以向收单机构退单B持卡人在互联网商户订购了一本书,过了一个多月还没有收到,联系商户没有回应,在规定时限内发卡机构可以根据持卡人的投诉向收单机构退单C持卡人电话投诉要求核查某笔交易,发卡机构提出调单请求,但在规定时限内未收到交易凭证,为了提高争议解决效率,可以不再联系持卡人直接退单D持卡人购买了一件衣服但因款式不满意第二天回到商户要求退货,在商户以特价商品为由多次拒绝办理退货情况下,持卡人将商品放在商户离开后要求发卡机构索回退货款项,发卡机构不具备向收单机构退单的条件
考题
单选题发卡银行接受申请后,进行争议处理,并在()通知持卡人。争议交易解决以后,发卡银行将处理结果通过()通知持卡人。A
对账单上;对账单上B
电话;对账单上C
电子邮件;对账单上D
当面;对账单上
考题
单选题对于金穗准贷记持卡人自交易日起90天内提出的争议请求,发卡行须在()日内给予回复。A
10B
20C
30D
60
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