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单选题
在电话业务呼叫人工连接时，不可以用来识别身份的是（）
A

船长名字

B

船名

C

海上移动业务识别码

D

看不清选项

参考答案

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考题 ()是保护网络过负荷的电话业务.A、恶意呼叫识别B、呼叫前转C、大众呼叫
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考题 在电话业务呼叫人工连接时，不可以用来识别身份的是（）A、船长名字B、船名C、海上移动业务识别码D、看不清选项
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考题 300电话业务是在智能网上开放的记账呼叫卡业务。
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考题 有关呼叫转移的正确叙述是（）A、呼叫转移可以直接转到自身电话B、电话在办理呼叫转移业务后，将不可以呼出C、电话在办理呼叫转移业务后，外来电话的呼入仍可接起D、当您有事外出，可将您的电话号码转移到临时去处的电话机、手机、BP机上，以后如有电话接入，即可自动转去
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考题 下列哪项不属于移动电话的用户终端业务（）。A、短消息业务B、传真C、呼叫功能D、号码识别业务
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考题 以下业务中属于补充业务的是（）。A、号码识别类业务B、呼叫限制类业务C、呼叫转移类业务D、呼叫完成类业务
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考题 当您星期天在单位加班时，为了不漏接家中的电话，可申请（）业务。A、遇忙回叫B、热线服务C、转移呼叫D、呼叫等待
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考题 在寿险公司电话中心的组织架构中，负责电话中心人员的日常管理及考评，并进行电话呼叫平台数据统计分析的是（）。A、呼叫业务管理岗B、电话中心负责人C、业务培训岗D、信息管理岗
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考题 NetMeeting不可以向电话发出呼叫。（）
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考题 在客户办理业务时，如需识别或重新识别客户身份，除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外，可以采取的措施有哪些？
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考题 在与客户的（），开户行和交易行应当采取持续的客户身份识别措施，出现需重新识别客户身份的情况时，应当重新识别客户。A、业务关系建立环节B、业务关系存续期间C、业务关系终止环节D、以上均不是
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考题 “了解客户”是银行依法承担的一项法定义务，银行从业人员在办理相关业务时必须遵循（）制度。A、居民身份识别B、客户身份识别C、公民身份识别D、法人身份识别
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考题 司机呼叫相关人员时也会带上（），被叫方能识别呼叫者的身份。A、功能号B、工牌号C、单位代码D、路局代码
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考题 单选题司机呼叫相关人员时也会带上（），被叫方能识别呼叫者的身份。A 功能号B 工牌号C 单位代码D 路局代码
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考题 判断题本地电话网用来疏通本长途编号区范围内任何两个用户间的电话呼叫和长途发话、来话业务。（）A 对B 错
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考题 单选题（）是保护网络过负荷的电话业务.A 恶意呼叫识别B 呼叫前转C 大众呼叫
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考题 单选题在无线电话业务中，当某个电台收到呼叫，但是不能确定指向自己时，应该（），以免盲目占用无线信道。A 等待对方重复呼叫直到听清楚时再予以应答B 积极应答C 关机不予理睬D 主叫呼叫并指明自己身份，以免误事
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