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判断题
在地面比较光滑的营业大厅里,设置“小心地滑”等告示是为了保护消费者的隐私权。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
新《消费者权益保护法》明确规定,格式条款、通知、声明、店堂告示等含有“排除或限制消费者权利、减轻和减免经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理内容的,其内容无效。()
此题为判断题(对,错)。
考题
判断题《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求:服务要求中“四到”中的“手到”指的是:遇到地面有水,及时设置“小心地滑”牌,设备故障时放“暂停服务”牌,地面较脏及时寻找保洁清除。A
对B
错
考题
单选题在地面比较光滑的营业大厅里,为防止客户滑倒应明确告示“小心地滑”等,体现了消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时依法享有( )的权利。A
隐私权B
知情权C
公平交易权D
安全权
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