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在地面比较光滑的营业大厅里,设置“小心地滑”等告示是为了保护消费者的隐私权。
参考答案
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考题
《车务部车站服务通用标准2.0》服务要求“四到”中的“手到”是指:遇到地面有水,及时设置“小心地滑”牌,设备故障时放(),地面较脏及时寻找保洁清除。A、暂停服务牌B、正在维修牌C、铁马D、围挡
考题
小张于2005年12月5日向某区消费者协会投诉称:我于12月3日晚,花5元钱在A浴池洗澡时,不小心在池旁边摔倒,所幸没有摔伤。随后,小张以A浴池没有在浴池明显处提示“小心地滑”为由找到A浴池要求给予1元赔偿。A浴池负责人称:本浴池已在更衣处提示了“小心地滑”,无须再在浴池处标示,小张摔倒纯属个人不小心所为,不予赔偿。小张要求某区消费者协会对其1元的赔偿请求给予支持,依法处理还其公道。
小张的要求某区消费者协会能否支持?说明理由。
考题
《车务部车站服务通用标准2.0》服务要求“四到”中的“手到”是指:遇到地面有水,及时设置(),设备故障时放“暂停服务”牌,地面较脏及时寻找保洁清除。A、在维修牌B、暂停服务牌C、铁马D、小心地滑牌
考题
单选题《车务部车站服务通用标准2.0》服务要求“四到”中的“手到”是指:遇到地面有水,及时设置“小心地滑”牌,设备故障时放(),地面较脏及时寻找保洁清除。A
暂停服务牌B
正在维修牌C
铁马D
围挡
考题
单选题《车务部车站服务通用标准2.0》服务要求“四到”中的“手到”是指:遇到地面有水,及时设置(),设备故障时放“暂停服务”牌,地面较脏及时寻找保洁清除。A
在维修牌B
暂停服务牌C
铁马D
小心地滑牌
考题
单选题在地面比较光滑的营业大厅里,为防止客户滑倒应明确告示“小心地滑”等,体现了消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时依法享有( )的权利。A
隐私权B
知情权C
公平交易权D
安全权
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