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判断题
最好的服务只有面对面的服务。
A

对

B

错

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考题 要提供服务,必须与顾客面对面的接触。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 旅游产业作为服务性行业的基本特征是（ ）。A.不经营物质产品B.属第三产业范畴C.旅游服务需借助物质条件D.向游客提供面对面的服务
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考题 家政服务员在面对挫折时，最好责怪自己，沉迷于痛苦之中。()
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考题 网上银行的特征不包括( )。A．低成本B．交易安全C．服务效率高D．面对面的贴心服务
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考题 对确诊的 2 型糖尿病患者,乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心(站)每年要提供() A.至少 1 次面对面的随访B.至少 2 次面对面的随访C.至少 3 次面对面的随访D.至少 4 次面对面的随访E.至少 5 次面对面的随访
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考题 医务社会工作服务中，指与个人、家庭、小群体有面对面的互动，主要采用个案和小组的方法，具有治疗取向的服务属于( )。A．宏观服务B．微观服务C．直接服务D．间接服务E．综合服务
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考题 医务社会工作服务中，与服务对象没有面对面的互动，而是跟服务对象的代理人、健康相关的机构、有关社区互动，较多运用社区方法的服务属于( )。A．宏观服务B．微观服务C．间接服务D．直接服务E．综合服务
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考题 对确诊2型糖尿病患者，乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心(站)每年要提供（）。 A.至少1次面对面的随访 B.至少2次面对面的随访 C.至少3次面对面的随访 D.至少4次面对面的随访
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考题 对原发性高血压，乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心每年要供（）。 A. 至少1次面对面的随访 B. 至少2次面对面的随访 C. 至少3次面对面的随访 D. 至少4次面对面的随访
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考题 OSI环境下，下层能向上层提供两种不同形式的服务是()。A.面向对象的服务与面向客户的服务 B.面对连接的服务与面向对象的服务 C.面向对象的服务与无连接的服务 D.面对连接的服务与无连接的服务
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考题 采用楼层服务台形式的优点是（）。A、及时提供面对面的亲情服务B、有利于楼层安保工作C、及时掌握房态D、增进与客人交流沟通
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考题 下面对于青少年个案工作的要点描述正确的是（）。A、个人层面的社会工作服务，主要是针对个人或家庭层面的面谈辅导服务B、必须对青少年服务需求做出专业判断C、社会工作行动模式在个案服务中有非常重要的作用D、个案服务目标和步骤是服务计划的基本指引和基础E、评估可以帮助社会工作者反思个案工作的成效，以及专业技能技巧的运用程度
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考题 对确诊2型糖尿病患者，乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）每年要提供（）A、至少1次面对面的随访B、至少2次面对面的随访C、至少3次面对面的随访D、至少4次面对面的随访E、至少5次面对面的随访
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考题 最好的服务只有面对面的服务。
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考题 最好的服务未必是面对面的服务，也未必一定需要很大的投入。（）
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考题 服务对企业的意义表现在哪些方面（）A、服务对于一个企业的意义远远超过销售B、优质的客户服务是最好的企业品牌C、产品价格优势的体现D、只有出色的客户服务才会使你具有超强的竞争力E、牢固树立服务品牌F、营销观念的提升
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考题 要提供服务，必须就要与顾客面对面的接触。
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考题 餐饮后台服务是指餐厅、酒吧、厨房等餐饮营业点面对面对宾客提供的服务。
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考题 离职面谈最好不要采取面对面的形式，避免尴尬。（）
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考题 （）是产品和服务的问题，进行面对面的双向沟通。A、媒体广告B、知识讲座C、专家坐堂D、热线咨询
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考题 对原发性高血压患者，乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）每年要提供（）。A、至少1次面对面的随访B、至少2次面对面的随访C、至少3次面对面的随访D、至少4次面对面的随访
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考题 旅游产业作为服务性行业的基本特征是（）。A、不经营物质产品B、属第三产业范畴C、旅游服务需借助物质条件D、向游客提供面对面的服务
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考题 多选题餐饮服务是人与人、面对面的服务，餐饮服务质量有与其它产品质量明显不同的特点，主要表现为（）。A服务质量构成的综合性B服务质量升华的自然性C服务质量评价的主观性D服务质量内容的关联性
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考题 单选题网上银行的特征不包括（　）。A 低成本B 交易安全C 服务效率高D 面对面的贴心服务
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考题 单选题对确诊2型糖尿病患者，乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）每年要提供（　　）。A 至少1次面对面的随访B 至少2次面对面的随访C 至少3次面对面的随访D 至少4次面对面的随访E 至少5次面对面的随访
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考题 判断题最好的服务未必是面对面的服务，也未必一定需要很大的投入。（）A 对B 错
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考题 单选题企业在向客户提供面对面的服务，这种”高接触，低技术“的售后服务方式称为（）A 传统方式的售后服务B 在线服务C 固定技术服务D 流动巡回服务
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