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单选题
企业在向客户提供面对面的服务，这种”高接触，低技术“的售后服务方式称为（）
A

传统方式的售后服务

B

在线服务

C

固定技术服务

D

流动巡回服务

参考答案

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考题 社区卫生服务的服务方式是（）A、高技术、高接触B、适宜技术、高接触C、低技术、高接触D、低技术、低接触E、适宜技术、低接触
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考题 网上售后服务项目有（）A、询价议价服务B、基本的网上产品支持和技术服务C、在线支付服务D、企业为满足客户的附加要求提供的增值服务
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考题 视频客服系统运用最新网络技术，通过（）的方式，为客户提供面对面的服务。A、视频B、语音C、发送文字D、发送图片
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考题 供电企业向客户提供的技术服务有哪些？
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考题 单选题客户服务中心利用（）等多种信息技术接入，以人工、自动语音、WEB、社交媒体等多种方式给客户提供各类售前、销售及售后服务，是企业与客户沟通的组织平台A 电话、手机、网络B 手机、传真、WEBC 电话、手机、视频D 电话、视频、网络
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