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问答题
掌握群体突发事件的一般处理方式。
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考题
服务突发事件分类中（）指致使多个营业网点不能正常营业．影响银行正常服务的群体性服务突发事件。A、特大服务突发事件（I级）B、重大服务突发事件（II级）C、较大服务突发事件（III级）D、一般性服务突发事件
考题
根据信用社群体性突发事件的报告处置机制，以下说法正确的是（）。A、对引发群体性突发事件的机构采取"日报"制度B、对引发群体性突发事件的机构采取"月报"制度C、对引发群体性突发事件的机构采取"季报"制度D、对引发群体性突发事件的机构采取"年报"制度
考题
单选题服务突发事件分类中（）指致使多个营业网点不能正常营业．影响银行正常服务的群体性服务突发事件。A
特大服务突发事件（I级）B
重大服务突发事件（II级）C
较大服务突发事件（III级）D
一般性服务突发事件
考题
单选题服务突发事件分类中（）指致使单个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务。妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。A
特大服务突发事件（I级）B
重大服务突发事件（II级）C
较大服务突发事件（III级）D
一般性服务突发事件
考题
单选题（）指致使单个银行营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。A
特大服务突发事件（1级）B
重大服务突发事件（2级）C
较大服务突发事件（3级）D
一般服务突发事件
考题
单选题根据信用社群体性突发事件的报告处置机制，以下说法正确的是（）。A
对引发群体性突发事件的机构采取日报制度B
对引发群体性突发事件的机构采取月报制度C
对引发群体性突发事件的机构采取季报制度D
对引发群体性突发事件的机构采取年报制度
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