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单选题
根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不包括（）
A
增加交易时间
B
改善服务质量
C
增加服务传递速度
D
降低交易费用
参考答案
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考题
企业对企业(B2B)的电子商务，指的是企业与企业之间依托Internet等现代信息技术手段进行的商务活动，它是将()之间通过信息交换的交易行为集成到一起的电子运作方式。A.买方企业B.卖方企业C.中间商(如金融机构)D.顾客
考题
关于适用性质量的概念，下列说法正确的是()。A:以顾客需要满足的需求作为衡量的标准，用“适用性”作为标准
B:以顾客需要满足的欲望作为衡量的标准，用“适用性”作为标准
C:以顾客需要满足的期望作为衡量的标准，用“适用性”作为标准
D:以顾客需要满足的程度作为衡量的标准，用“适用性”作为标准
考题
美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了其所的描述企业生存目的是指以下哪项内容？（）A、满足顾客的某种需求。B、表明企业的经营哲学。C、易于为整个企业所理解。D、比较宽泛且有一定冒险精神。
考题
网上直销型企业作为提供产品的服务者，它的任务是（）A、它从供应商建立的网上直销电子商务站点中进行直接购买B、通过建立网上直销电子商务站点为其供应商提供网上直销渠道C、通过建立网上直销电子商务站点为其顾客提供网上直销渠道D、它从顾客建立的网上直销电子商务站点中进行直接购买
考题
建筑企业的材料供应管理，应以企业的（）A、施工生产需要为前提，以降低成本为目的B、施工生产需要为前提，以满足施工生产需要为目的C、材料资源为前提，以降低采购成本为目的D、材料资源为前提，以增产节约为目的
考题
单选题下列关于顾客关系管理的说法中不正确的是（ ）。A
顾客关系管理的基本目的在于培养忠诚顾客B
顾客关系管理利用现代信息技术手段加强与顾客交流C
顾客关系管理不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求D
顾客关系管理的关键在于提高顾客的转移成本
考题
单选题关于适用性质量的概念，下列说法正确的是（）。A
以顾客需要满足的需求作为衡量的标准，用适用性作为标准B
以顾客需要满足的欲望作为衡量的标准，用适用性作为标准C
以顾客需要满足的期望作为衡量的标准，用适用性作为标准D
以顾客需要满足的程度作为衡量的标准，用适用性作为标准
考题
单选题美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了其所的描述企业生存目的是指以下哪项内容？（）A
满足顾客的某种需求。B
表明企业的经营哲学。C
易于为整个企业所理解。D
比较宽泛且有一定冒险精神。
考题
填空题电子商务的目的是以最快、最全、最廉实时满足顾客需求，实现这一目的的手段是（）
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