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单选题
对于柜面人员，零售业务产品计价应实行以（）为主的业务考核办法。
A

市场热点零售产品定价

B

业务量定价

C

主推零售产品定价

D

零售产品收益高低

参考答案

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考题 零售产品计价考核应根据相关人员在对客户服务和产品营销过程中的不同角色定位和贡献大小，按照以下（）原则比例分配计价收入。A、营销人员为主B、协销人员为辅C、推介人员为辅D、营销团队共享
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考题 零售业务产品计价范围与标准一年一定，原则上不得低于（）产品计价标准。A、当地同业同类B、当地金融业产品平均C、总行同业同类D、总行金融业产品平均
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考题 以下（）不是零售业务产品计价考核应遵循的原则。A、公开公平B、绩效挂钩C、激励到营销网点D、比例分成
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考题 零售业务产品计价工作由（）部门负责牵头组织，汇总产品合计价考核基础数据，并通报考核结果。A、人力资源管理部门B、个人业务部C、计划财务部门D、科技部门
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考题 对于柜面人员，零售业务产品计价应实行以（）为主的业务考核办法。A、市场热点零售产品定价B、业务量定价C、主推零售产品定价D、零售产品收益高低
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考题 柜面人员在提供各项业务服务过程中，应先外后内，提高办理效率，柜面客户单笔业务平均处理时间原则上不应超过10分钟。
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考题 柜面收付费人员在办理收费业务时应先录入系统后收取资金。
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考题 柜面人员受理业务时，应严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定，提示客户电子银行登录使用安全注意事项。对于签约短信口令的客户，应保证签约手机号为客户本人手机。
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考题 对于越权授权或未经授权的柜面业务，业务操作人员有权拒绝办理，并及时向上级报告。
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考题 根据上海银行有关制度及内部控制管理的需要，柜面业务人员配置必须坚持（）原则。A、严格执行业务操作和业务授权相分离的原则。B、储蓄主管不得兼任柜员。C、柜面业务人员使用的业务印章、个人名章、操作员密码等必须实行个人负责制，妥善保管，按章使用。D、会计主机操作人员不能兼任记账员，严禁一人兼任记账和复核岗位处理同一笔业务。
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考题 单选题各行（）负责统筹规划需要实行合计价考核的零售业务产品品种和合计价标准。A 分行计划财务部B 分行运营管理部C 分行零售业务转型办公室D 分行个人金融部
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考题 判断题对于越权授权或未经授权的柜面业务，业务操作人员有权拒绝办理，并及时向上级报告。A 对B 错
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考题 单选题反洗钱监测工作应覆盖（）。A 柜面业务B 非柜面业务C 内部业务D 各项金融业务
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考题 多选题零售业务产品营销计价考核的指导思想（）。A以客户为中心，以农业银行零售业务转型和建设一流零售银行为目标B以实施零售业务产品计价考核为手段C统筹资源，突出重点，按绩计酬，激励到人，促进全行零售业务重点产品销售D逐步提高并最终确立农业银行零售业务产品在市场上的优势地位
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考题 单选题零售业务产品计价工作由（）部门负责牵头组织，汇总产品合计价考核基础数据，并通报考核结果。A 人力资源管理部门B 个人业务部C 计划财务部门D 科技部门
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考题 单选题零售业务转型的推进器和指挥棒是（）。A 加大对单位的零售业务考核力度，改革固定资产、工资和费用等资源配置方式，实行个人业务营销产品计价考核。激发单位和个人推进零售业务转型的积极性。B 按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路，整合现有零售业务板块，构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。C 打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。D 通过建立健全零售业务各项管理制度，构造以事前防范为基础、事中控制为重点、事后监督与业绩考核为辅助的全过程风险管理体系。
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考题 单选题根据中国农业银行关于零售业务产品营销计价考核的意见，对负债业务个人存款的计价标准的平均值是增量的（）。A 5%B 0.5%C 0.5‰D 4%
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考题 多选题零售产品计价考核应根据相关人员在对客户服务和产品营销过程中的不同角色定位和贡献大小，按照以下（）原则比例分配计价收入。A营销人员为主B协销人员为辅C推介人员为辅D营销团队共享
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