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单选题
南方基地CRM域如下模块中,哪个子系统没有使用到中间件技术()
A
营业前台
B
客服
C
网厅
D
短厅
参考答案
参考解析
解析:
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考题
ZXA10 C220软件系统中,哪个模块不是由GPON业务子系统来实现?()
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考题
RNLC子系统包含有『____』、BCM、DRM、DCM、CRM、CCM六大模块。(RNLC subsystem consists of six modules:BCM、DRM、DCM、CRM、CCM and『____』.)
考题
下面哪些选项是小区建立的控制面流程() A、控制面内部处理小区信息,CRM模块把小区建立消息打包发给CCMB、CCM模块构建小区配置消息分发给外部子系统C、外部各子系统回复建立响应消息D、CCM收集齐所有外部子系统响应消息,如果各子系统小区配置都是成功的,则组织小区建立成功消息反馈给CRM模块
考题
下列有关CRM系统说法正确的是()。A、CRM系统在结构上可分为3个层次:界面层、功能层和支持层B、CRM软件系统的一般模型可系统划分为接触活动、业务功能、商务智能3个组成部分C、界面层:CRM系统同客户进行交互、获取或输出信息的接口,通过提供直观的、简便易用的界面,用户或客户可方便地提出要求,得到所需的信息D、功能层主要包括销售管理子系统、市场管理子系统、支持与服务管理子系统E、支持层:是指CRM系统所用到的数据仓库平台、操作系统、网络通信协议等,是保证整个CRM系统正常运作的基础
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考题
单选题南方基地CRM核心中间件,使用到了如下哪个中间件()A
WeblogicB
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BESD
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