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单选题
按计划旅游团将去另一地游览，第二天返回原地，有游客提出留在本地活动等团队返回。导游员正确的做法是（）。
A
同意其要求，请全陪留下照顾
B
劝其随团活动
C
上报旅行社，再派一名导游
D
请领队留下陪同
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考题
对于旅游者提出的自由活动的要求，导游员需劝阻的是( )．A．旅游者已多次游览过某种景点，提出自由活动B．旅游团即将离开本地时，旅游者要求留在本地活动C．旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动D．晚上没有活动安排，旅游者要求自由活动
考题
下列哪一情况导游人员应劝阻旅游者自由活动 （ ） A．游览期间，旅游者希望不随团活动 B．游览某一景点时，旅游者希望不按规定的路线游览 C．旅游团即将去另一地游览时，旅游者要求单独外出购物 D．晚间无活动安排时，旅游者要求自由活动
考题
游览过程中若有游客走失，一般情况下由（）。A、全陪、地陪、领队分头寻找，团队原地等候B、地陪、全陪分头寻找，领队率团原地等候C、全陪、领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览D、领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览
考题
在餐馆游览或自由活动中，时常出现游客走势的情况，其原因主要有（）。A、导游人员没有向游客讲清车号和停车位置B、导游人员没有向游客讲明景点的游览项目C、游客在游览中滞留时间过长而脱离团队D、自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线E、外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线
考题
全陪服务规程始于全陪接受旅行社下达的旅游团队接待任务，其结束则有下列情况（）。A、游客离开本地并做完所有后续工作B、游客离开旅游目的地并做完所有后续工作C、内宾团返回出发地散团并做完所有后续工作D、将外宾团送离本国国境并做完所有后续工作
考题
按计划旅游团将去另一地游览，第二天返回原地，有游客提出留在本地活动等团队返回。导游员正确的做法是（）。A、同意其要求，请全陪留下照顾B、劝其随团活动C、上报旅行社，再派一名导游D、请领队留下陪同
考题
你组织的旅游团去张家界森林公园旅游，有位游客是摄影爱好者，到达张家界后向你提出要求单独游览以便自由拍照，你作为导游员该如何处理？（）A、从安全方面和从团队整体计划方面考虑，向游客说明情况，劝其随团活动；B、若游客要坚持自己的做法，导游员可以同意其单独活动，但必须向他讲清集合时间、地点以及游览线路；C、最好给他写张中文便条，以备紧急情况出现时有所帮助；D、提醒游客注意安全，妥善保管好自己随身携带的东西；
考题
在游览某景点时，有游客走失，此时地陪导游员正确的做法是（）。A、请全陪、领队分头去找，自己带领其他游客继续游览B、领队与游客原地等待，自己去找C、导游员和领队分头寻找D、全陪与团员分头去找
考题
旅游团到达游览点后，为防止游客走失，在景区示意图前，（）要向游客介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提示旅游车的特征和车号。A、旅游团领队B、全陪导游员C、地陪导游员D、景区（点）导游员
考题
单选题旅游团进入寺院，发现大雄宝殿内的人特别多，此时，导游员采取何种方法较为妥当？（）A
告之游客放弃，去其他景点参观游览B
原地等待C
先去其他殿堂，然后再进入参观D
带着团队排队入内
考题
单选题一国内旅游团在游览某景点前，有部分游客提出不参加该景点的游览，而想在附近自行购物。此时，作为地陪该（ ）。A
设法说服他们随团活动B
采取少数服从多数的办法来决定C
允许少数游客自行购物D
劝说少数游客先随团活动，游览结束后再安排购物
考题
单选题游览过程中若有游客走失，一般情况下由( )。A
全陪、地陪、领队分头寻找，团队原地等候B
地陪、全陪分头寻找，领队率团原地等候C
全陪、领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览D
领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览
考题
单选题全陪在下列哪项工作中不符合工作规范要求(）A
在赴机场途中向海外旅华团队致欢送词B
在返回当地团队解散前向国内团队游客致欢送词C
将海外团队客人送至机场停车场后与客人一一握手告别D
返回本地后与国内团队游客一一握手告别
考题
多选题若旅游团延长在一地的游览时间，导游员可采取的具体措施有（ ）。A重新落实该团用餐、用房、用车安排B让游客呆在宾馆休息C调整活动日程，酌情增加游览景点D适当延长在主要景点的游览时间E晚上安排文娱活动，努力使旅游内容充实
考题
单选题一天早晨，旅游团集合出发游览前，有一位游客找到地陪，说他感冒了，希望留在饭店休息。地陪的正确做法应是（ ）。A
动员其随团活动，以免将来后悔B
建议他吃感冒药，继续随团活动C
安排好患者在饭店休息D
建议他随团活动，必要时可在旅游车上休息
考题
多选题在餐馆游览或自由活动中，时常出现游客走势的情况，其原因主要有（）。A导游人员没有向游客讲清车号和停车位置B导游人员没有向游客讲明景点的游览项目C游客在游览中滞留时间过长而脱离团队D自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线E外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线
考题
多选题你组织的旅游团去张家界森林公园旅游，有位游客是摄影爱好者，到达张家界后向你提出要求单独游览以便自由拍照，你作为导游员该如何处理？（）A从安全方面和从团队整体计划方面考虑，向游客说明情况，劝其随团活动；B若游客要坚持自己的做法，导游员可以同意其单独活动，但必须向他讲清集合时间、地点以及游览线路；C最好给他写张中文便条，以备紧急情况出现时有所帮助；D提醒游客注意安全，妥善保管好自己随身携带的东西；
考题
单选题游览过程中若有游客走失，导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合，一般情况下由（）。A
地陪、全陪和领队分头寻找，团队原地等候B
地陪、全陪分头寻找，领队率团队原地等候C
全陪和领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览D
领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览
考题
单选题在游览某景点时，有游客走失，此时地陪导游员正确的做法是（）。A
请全陪、领队分头去找，自己带领其他游客继续游览B
领队与游客原地等待，自己去找C
导游员和领队分头寻找D
全陪与团员分头去找
考题
多选题全陪服务规程始于全陪接受旅行社下达的旅游团队接待任务，其结束则有下列情况（）。A游客离开本地并做完所有后续工作B游客离开旅游目的地并做完所有后续工作C内宾团返回出发地散团并做完所有后续工作D将外宾团送离本国国境并做完所有后续工作
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