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判断题
华为的新标识，聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念。
A

对

B

错

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考题 价值卓越是要坚持以()为导向，以()创造价值，以实力争取地位A、客户、服务B、服务、市场C、市场、服务D、客户、市场
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考题 以下哪些是全栈专属解决方案给客户带来的价值?() A、专车合规:物理隔离可审计，满足客户上云业务安全合规诉求B、简易运维:客户与华为云分层运维，华为提供平台管理面专业运维服务，降低客户运维成本C、技术领先:月服务能力与华为公有云同步，保持技术领先D、开发协同:提供与华为公有云一致的API和管理工具，降低客户开发适配成本
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考题 新监督体系体现核心理念是实现()的业务运营风险管理。 A、风险导向B、营销导向C、流程导向D、客户导向
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考题 按照创造客户价值的类型,华为属于( )。A、产品型B、服务型C、服务产品化D、产品服务化
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考题 国家电网有限公司的企业核心价值观是（ ）。A.以市场为导向????专业专注????持续改善 B.以客户为中心????专业专注????持续改善 C.以客户为中心????专业专注????持续改进 D.以市场为导向????专注专业????持续改善
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考题 国家电网有限公司的企业核心价值观是（ ）。A.以市场为导向专业专注持续改善 B.以客户为中心专业专注持续改善 C.以客户为中心专业专注持续改进 D.以客户为中心专注专业持续改善
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考题 以客户为导向的市场营销的核心概念不包括（　　）。A、客户让渡价值 B、客户关系 C、客户满意 D、客户忠诚
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考题 以客户为导向的市场营销的核心概念包括( )。A:客户让渡价值 B:客户满意 C:客户忠诚 D:客户扩展 E:客户关系管理
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考题 华为的公司使命是聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值；最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率。下列不属于华为公司使命包含的方面是（ ）。A.公司生存的目的定位 B.公司的经营宗旨 C.公司的经营哲学 D.公司的经营策略
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考题 客户导向的定义包含（）A、把客户的需求作为一切工作的出发点B、关注、了解内外部客户不断变化的需求C、建立和发展与客户间良好的、持续的、共赢的关系D、竭尽全力帮助和服务客户为客户创造价值E、采用“一刀切”的方法满足不同客户需求
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考题 产品规划要坚持客户导向，充分挖掘市场真实需求。产品开发要坚持（），有效满足客户核心利益诉求。A、营销导向B、价值导向C、成本导向
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考题 顾问式营销以解决客户问题和为客户创造价值为核心。
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考题 中国农业银行的电子银行业务发展在今后一段时期要（）。A、以客户需求为导向B、以价值创造为核心C、以风险控制为基础D、以品质提升为保障
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考题 华为公司的核心是以什么为导向的（）？A、客户B、宏观政策C、人才D、产品
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考题 客户关系管理的核心理念是（）A、是客户价值的理念，客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化；B、是市场经营的理念，要求企业的经营以客户为中心；C、是业务运作的理念，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变；D、是技术应用的理念，要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程
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考题 作为一个企业管理者，怎样才能树立正确的客户服务理念（）A、以客户的需求为导向B、以市场为导向C、为客户创造价值D、为企业创造价值
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考题 “客户导向”需求非营利组织时时“以客户为核心”，满足服务对象的一切需求。
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考题 聚焦客户需求，以（）为核心，突出互联网手机特色，规模发展3G业务。A、政企客户B、公众家庭客户，C、公众个人客户，D、青少年
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考题 以客户为导向的市场营销包括（）核心概念。A、客户让渡价值B、客户满意C、客户评价D、客户忠诚E、客户关系管理
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考题 国家电网有限公司的企业核心价值观是（）。A、以市场为导向专业专注持续改善B、以客户为中心专业专注持续改善C、以客户为中心专业专注持续改进D、以客户为中心专注专业持续改善
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考题 华为的新标识，聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念。
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考题 新监督体系体现核心理念是实现（）和（）的业务运营风险管理。A、风险导向；营销导向B、风险导向；流程导向C、客户导向；流程导向D、客户导向；营销导向
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考题 多选题作为一个企业管理者，怎样才能树立正确的客户服务理念（）A以客户的需求为导向B以市场为导向C为客户创造价值D为企业创造价值
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考题 单选题华为公司的核心是以什么为导向的（）？A 客户B 宏观政策C 人才D 产品
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考题 多选题客户导向的定义包含（）A把客户的需求作为一切工作的出发点B关注、了解内外部客户不断变化的需求C建立和发展与客户间良好的、持续的、共赢的关系D竭尽全力帮助和服务客户为客户创造价值E采用“一刀切”的方法满足不同客户需求
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考题 判断题“客户导向”需求非营利组织时时“以客户为核心”，满足服务对象的一切需求。A 对B 错
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考题 单选题国家电网有限公司的企业核心价值观是（）。A 以市场为导向 专业专注 持续改善B 以客户为中心 专业专注 持续改善C 以客户为中心 专业专注 持续改进D 以客户为中心 专注专业 持续改善
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