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单选题
迎客时,乘务员正面对客人(),目视对方,面带笑容向客人行鞠躬礼。
A

15°

B

30°

C

40°

D

45°


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 当客人走向餐厅约()处时,迎宾员应面带笑容,拉门迎客并热情问候。 A、3mB、5mC、0.5mD、1m

考题 同客人讲话时,应面带笑容,语调亲切,注意距离,且音量要()。 A、高于客人B、低于客人C、大声喧哗D、切切私语

考题 B767机型迎客时,L3/R3舱门由迎客时站在该区域的乘务员负责介绍。( )此题为判断题(对,错)。

考题 感谢对方时,行( )度鞠躬礼。 A.15度鞠躬礼B.30度鞠躬礼C.45度鞠躬礼D.90度鞠躬礼

考题 在迎客时,要以亲切的态度()的面容先向客人礼貌问候。

考题 公务接待握手时的基本要求是()A、目视对方B、面带笑容C、稍事寒暄D、稍许用力

考题 行鞠躬礼时,双脚并拢,目视对方,然后低头进行鞠躬,速度不要太快,一般情况下()度即可。A、45度B、60度C、70度D、90度

考题 鞠躬礼,度数越高向对方表达敬意越浅

考题 面对客人说话时应保持()米左右,面带微笑,目视客人眼鼻三角区,以示尊重,亲切有礼。A、1B、1.5C、2D、3

考题 公务接待握手的基本要求是()。A、面带笑容B、目视对方C、稍事寒暄D、稍许用力

考题 与不同风俗习惯的客人行礼致意时,要注意哪些礼仪()A、行拥抱礼仪时,右臂偏上,左臂则偏下B、鞠躬礼的度数大小视与对方关系而定,45度60度90度均可C、尊重并沿用客人的礼仪,致意D、坚持自己的礼仪习惯

考题 迎客时一般使用()°鞠躬礼A、20B、30C、40D、50

考题 客人离店结账时,前台应取出客账袋内的所有单据,检查();检查();根据(),向客人()。

考题 与客人挥手道别时,服务员要身体站直,目视对方,要保持()。A、掌心向上B、掌心向下C、掌心向外D、掌心向内

考题 当客人走向餐厅约()处时,迎宾员应面带笑容,拉门迎客并热情问候。A、3mB、5mC、0.5mD、lm

考题 面对客人说话时,要目视客人(),以示尊重,同时显得亲切,有礼貌。A、眼部B、鼻部C、额部D、眼鼻三角区

考题 对客服务中的常规服务一般分为迎客准备工作、()、住客的服务工作和客人离店的结束工作四个环节。

考题 美容院迎送宾客时,行礼的要求不包括()。A、主动为顾客开门B、边问好边行15度鞠躬礼C、目视对方,面带微笑D、行礼时,双手背后

考题 遇到客人、表示感谢或回礼时,行()度鞠躬礼;遇到尊贵客人来访时,行()度鞠躬礼。

考题 向迎面碰上长辈或尊贵客人行鞠躬礼,则应在鞠躬之后,向右边跨出(),给对方让开路。A、两步B、三步C、四步D、一步

考题 多选题公务接待握手的基本要求是()。A面带笑容B目视对方C稍事寒暄D稍许用力

考题 多选题与不同风俗习惯的客人行礼致意时,要注意哪些礼仪()A行拥抱礼仪时,右臂偏上,左臂则偏下B鞠躬礼的度数大小视与对方关系而定,45度60度90度均可C尊重并沿用客人的礼仪,致意D坚持自己的礼仪习惯

考题 填空题遇到客人、表示感谢或回礼时,行()度鞠躬礼;遇到尊贵客人来访时,行()度鞠躬礼。

考题 判断题鞠躬礼,度数越高向对方表达敬意越浅A 对B 错

考题 单选题行鞠躬礼时,双脚并拢,目视对方,然后低头进行鞠躬,速度不要太快,一般情况下()度即可。A 45度B 60度C 70度D 90度

考题 多选题公务接待握手时的基本要求是()A目视对方B面带笑容C稍事寒暄D稍许用力

考题 单选题面对客人说话时应保持()米左右,面带微笑,目视客人眼鼻三角区,以示尊重,亲切有礼。A 1B 1.5C 2D 3