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客户进入理财中心时最先接触到的人员是（）。

  • A、网点主任
  • B、大堂经理
  • C、非现金柜员
  • D、理财经理

参考答案

更多 “客户进入理财中心时最先接触到的人员是（）。A、网点主任B、大堂经理C、非现金柜员D、理财经理” 相关考题
考题 助理理财规划师在收集与整理客户信息时可能会接触到客户大量的财务机密，对此助理理财规划师负有严格的( )义务。A．调查B．保密C．报告D．确认
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考题 针对贵宾客户理财需求日益丰富的特点，条件成熟的网点，可以直接设立贵宾理财区，即金钥匙理财中心或( )。A、财富中心B、私人银行C、贵宾理财中心D、专家理财中心
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考题 助理理财规划师在收集与整理客户信息时可能会接触到客户大量的财务机密，对此助理理财规划师负有严格的()义务。A:调查 B:保密 C:报告 D:确认
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考题 下列说法正确的是（）A、一般理财产品销售人员可向客户提供理财投资意见B、一般理财产品销售人员可向客户销售理财计划C、一般理财产品销售人员不得协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务D、一般理财产品销售人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
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考题 在品牌表现中，最先接触到的是品牌的广告。
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考题 个人理财产品原则上应通过销售行的理财区、理财中心、财富管理中心的（）进行销售。A、网点主任B、客户经理C、理财业务人员D、行长
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考题 关于一般产品销售人员，下列说法正确的是（）。A、一般产品销售人员可向客户提供理财投资意见B、一般产品销售人员可向客户销售理财计划C、一般产品销售人员不得协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务D、一般产品销售人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
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考题 营销人员销售理财产品时不得（）。A、虚假宣传B、误导客户C、对客户进行风险评估D、向客户介绍理财产品
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考题 当客户提出理财需求时，大堂人员应（）A、直接介绍理财产品B、可以自己直接介绍理财产品，也可以引导客户至理财专员处C、指导客户在自助渠道购买D、将客户引导至理财专员处进行推荐解答
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考题 客户咨询理财时，大堂人员可直接为客户介绍理财产品
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考题 首问责任人是指：当客户前来或打电话给服务中心要求服务时，客户所接触到服务中心的（）。A、客服主任B、第一个员工C、客服经理D、项目经理
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考题 客户在超级柜台购买理财时，大堂引导人员因以客户回执的内容判断理财购买成功与否
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考题 理财销售人员需协助客户完成《客户风险承受度评估报告》中的问卷填写，理财销售人员需向客户讲解问卷每题内容及含义。在客户不方便时，我*行人员可代客户进行填写或点击选项。
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考题 在向客户推介投资产品时，理财中心人员应对客户进行测试，确定客户的风险承受能力评级。（）A、心理B、综合素质C、风险承受能力D、学识
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考题 客户需要理财服务或购买理财产品时，应由（）为客户提供理财服务。A、客户经理B、大堂经理C、柜员D、具备资质的理财人员
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考题 金葵花客户提出办理现金业务时，贵宾理财经理应（）A、让客户去自助渠道办理B、不予理会C、应指引客户至引导台刷卡取号进行办理D、主动协调金葵花理财中心接待人员协助客户排队办理业务
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考题 判断题理财销售人员需协助客户完成《客户风险承受度评估报告》中的问卷填写，理财销售人员需向客户讲解问卷每题内容及含义。在客户不方便时，我*行人员可代客户进行填写或点击选项。A 对B 错
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考题 单选题个人理财产品原则上应通过销售行的理财区、理财中心、财富管理中心的（）进行销售。A 网点主任B 客户经理C 理财业务人员D 行长
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考题 单选题当大堂经理引导客户到理财专柜或贵宾理财室，理财人员以下做法不正确的是（）A 立即微笑起身，引导客户就坐B 贵宾理财室的理财人员应先给贵宾客户沏茶，然后为客户办理业务C 示意客户先落坐，等办完手头的业务后开始为客户办理业务
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考题 单选题客户需要理财服务或购买理财产品时，应由（）为客户提供理财服务。A 客户经理B 大堂经理C 柜员D 具备资质的理财人员
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考题 单选题在向客户推介投资产品时，理财中心人员应对客户进行测试，确定客户的风险承受能力评级。（）A 心理B 综合素质C 风险承受能力D 学识
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考题 单选题客户进入理财中心时最先接触到的人员是（）。A 网点主任B 大堂经理C 非现金柜员D 理财经理
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考题 单选题金葵花客户提出办理现金业务时，贵宾理财经理应（）A 让客户去自助渠道办理B 不予理会C 应指引客户至引导台刷卡取号进行办理D 主动协调金葵花理财中心接待人员协助客户排队办理业务
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考题 单选题关于一般产品销售人员，下列说法正确的是（）。A 一般产品销售人员可向客户提供理财投资意见B 一般产品销售人员可向客户销售理财计划C 一般产品销售人员不得协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务D 一般产品销售人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
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考题 单选题针对贵宾客户理财需求日益丰富的特点，条件成熟的网点，可以直接设立贵宾理财区，即金钥匙理财中心或（）。A 财富中心B 私人银行C 贵宾理财中心D 专家理财中心
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考题 判断题客户咨询理财时，大堂人员可直接为客户介绍理财产品A 对B 错
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考题 判断题对个别VIP客户，理财中心工作人员可接受客户委托，替其保管存（）A 对B 错
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