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对于补费、重新处理、牵引等特殊操作，收费系统不提供补票功能。
参考答案
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考题
在处理牵引车时，收费员应()。A.按【牵引】键B.按正常付款操作流程收取第一辆车的通行费，收取完第一辆车通行费后，允许输入第二辆车的车辆信息C.对系统识别为一辆车的，应先对故障车进行重新处理，再修改当前称重信息，处理牵引车后D.牵引车通过后，如果没有自动落杆需要按【复位】键落杆
考题
在下列小额存款账户服务费的描述中那几项是正确的（）A、小额存款账户服务费的收费标准为每季度每户2元；B、有代理委托关系和开户未满一个计费期的小额存款账户不收服务费；C、服务费收费日账户余额不足的，系统按有多少收多少至账户“0”金额止，当季结清，不欠费不补收；D、服务费收费日账户余额不足的，系统按有多少收多少至账户“0”金额止，欠费下次收费时补收。
考题
监督检查收费业务操作情况。包括“绿通”、车队、军车、欠费、车型不符、车辆引出、重新处理、U型、纸卡、无卡、补卡、坏卡、闯关、货改客、大改小、（）等业务操作。A、编辑称重信息B、补费C、超时D、车道断电
考题
集团公司《收费稽查管理办法》，在监督检查收费业务操作规范方面包括的收费业务有：（）。A、车队、军车、欠费、车型不符B、编辑称重信息、车辆引出、重新处理C、U型免费、补费、纸卡、补卡、无卡、坏卡、D、闯岗、超时、车道降级、车道断电、非收费口驶出
考题
一辆车因无行驶证，当班次收费员按2类车收费105元，出站后司机持核定吨位为1.75吨的行驶证回来要求退款，后经班长核实为1类车，应收款为55元，此时应如何处理（）。A、如是当天当班次的可从处理该车业务的收费员所收款项中退款50元，回收原来的收据作废。操作时按“其它补票”补打收据给司机。在修改报表时要把出口报告单的原信息和特殊报告单、特殊班报的“其他补票”信息删除，将该车归入正常车辆统计。B、隔班次退款的可在任意一个当班收费员中退款50元，回收原来的收据作废。操作时按“其它补票”补打收据给司机，在修改报表时要把特殊报告单、特殊班报的“其他补票”信息删除，在当班收费员的出口报告单、班报的实收金额减少50元，并备注说明。C、隔日、跨月退款时，操作时按“其他补票”键补打1张收据给司机，原发出收据回收作废，因“数据已核”，由票证员后台进行冲减退款金额。
考题
多选题高速公路通信系统的主要功能（）。A为高速公路日常运营管理、事故处理、救护、养护、收费等部门提供可靠的通信手段B为收费、监控、会议电视和管理信息等系统提供数据、图像等传输通道C为收费、监控和管理信息等系统提供供电电源D为道路使用者提供紧急呼救求援和帮助等服务E为收费系统提供计费服务
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