考题
下列对市场营销环境理解正确的是( )。
A对企业的营销活动产生重要影响的全部因素B营销活动不受企业内部C营销活动不受企业外部因素的影响D不是社会生活的组成部分
考题
服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为（ ）。 A．内部营销 B．外部营销 C．交互营销 D．全员营销
考题
下列关于银行内部资源分析的说法中，错误的是（ ）。
A.人力资源主要分析人的数量、质量、士气、稳定性、组织协同性和对营销活动的支持力
B.财务实力主要分析资本、资金、费用等对营销活动的保障能力
C.物质支持主要分析银行各种物质支持能否满足未来营销活动的需要
D.技术资源主要分析内外部的资讯收集、整理、挖掘和利用能力能否有效地支持营销活动
考题
下列（）属于服务营销的类型。A.外部营销
B.内部营销
C.分层营销
D.互动营销
E.整合营销
考题
下列属于CRM营销自动化主要功能的有（）。A、营销活动管理B、营销百科全书C、网络营销D、日历日程表
考题
企业、顾客、员工三者之间形成了三类营销活动，下列不属于这三类营销活动的是（）A、体验营销B、外部营销C、内部营销D、互动营销
考题
“要使顾客满意，先使员工满意”，它体现的是以下哪类活动（）A、外部营销B、互动营销C、内部营销D、资源营销
考题
下列不属于金融服务业营销类型的是（）A、内部营销B、外部营销C、互动营销D、策略营销
考题
作为烟草工业企业打造品牌产品，不仅要（），还需从企业内部挖掘营销潜力。一是（），做好内部营销。二是（），做好外部营销。
考题
下列活动中属于市场营销的有（）A、市场营销调研B、新产品开发C、广告D、促销
考题
市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素（），它是影响企业生存和发展的各种外部条件。
考题
挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得（）的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。A、关系营销B、亲情营销C、交叉营销D、重复营销
考题
外部营销是指销售团队在网点外开展的所有营销活动。
考题
（）是外部营销的第一步。A、市场调研与规划B、策划营销活动C、实施营销活动D、后续跟进
考题
市场营销环境，是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合。
考题
（）的核心思想是发展对员工的宾客意识，造就一支满意的、高素质的员工队伍。A、社会营销活动B、绿色营销活动C、内部营销活动D、外部营销活动
考题
服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为（ ）。A、内部营销B、外部营销C、交互营销D、全员营销
考题
挖掘客户的渠道有（）。A、系统筛选B、网点推荐C、公司业务联动推荐D、主题活动营销
考题
外部营销的内容主要包括哪些（）A、市场调研与规划B、策划营销活动C、实施营销活动D、后续跟进
考题
寻找客户的方法包括（）A、销售推荐B、外部营销C、大堂揽客D、存量客户挖掘
考题
填空题作为烟草工业企业打造品牌产品，不仅要（），还需从企业内部挖掘营销潜力。一是（），做好内部营销。二是（），做好外部营销。
考题
填空题市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素（），它是影响企业生存和发展的各种外部条件。
考题
单选题服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为（ ）。A
内部营销B
外部营销C
交互营销D
全员营销
考题
多选题下列属于外部营销挖掘的营销活动有（）A客户介绍B定向营销C外勤访问DNOVA系统挖掘
考题
多选题外部营销的内容主要包括哪些（）A市场调研与规划B策划营销活动C实施营销活动D后续跟进
考题
单选题下列不属于金融服务业营销类型的是（）A
内部营销B
外部营销C
互动营销D
策略营销
考题
单选题（）的核心思想是发展对员工的宾客意识，造就一支满意的、高素质的员工队伍。A
社会营销活动B
绿色营销活动C
内部营销活动D
外部营销活动