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多选题
下列属于外部营销挖掘的营销活动有（）
A

客户介绍

B

定向营销

C

外勤访问

D

NOVA系统挖掘

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考题 分期付款客户营销策略是()A.突出费率优势，找准营销卖点B.发挥固有优势，全面业务宣传C.挖掘现有客户，主动邀约办理D.银企共同宣传，挖掘潜在客户
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考题 挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得()的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。A.关系营销B.亲情营销C.交叉营销D.重复营销
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考题 客户挖掘营销流程（）A、自助区挖掘B、等待区挖掘C、填单区挖掘D、柜台挖掘E、电子银行体验区挖掘F、贵宾服务区挖掘
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考题 在我们进行营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为（）需求和（）需求。
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考题 关于定向营销，主要的形式有哪些（）A、高端客户介绍B、对优质客户进行识别和引导C、外勤访问D、金融研讨会、沙龙
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考题 数据库营销的核心是（）。A、营销B、建立数据平台C、数据挖掘D、找准目标客户
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考题 下列属于外部营销挖掘的营销活动有（）A、客户介绍B、定向营销C、外勤访问D、NOVA系统挖掘
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考题 挖掘客户的渠道有（）。A、系统筛选B、网点推荐C、公司业务联动推荐D、主题活动营销
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考题 寻找客户的方法包括（）A、销售推荐B、外部营销C、大堂揽客D、存量客户挖掘
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考题 通过系统挖掘、销售推荐、内外部营销活动等，寻找的有潜在购买意向的客户，应记录在哪种工具中（）A、《客户推荐表》B、《客户信息表》C、《客户意向表》D、《高端客户基本信息表》
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考题 分期付款客户营销策略是（）A、突出费率优势，找准营销卖点B、发挥固有优势，全面业务宣传C、挖掘现有客户，主动邀约办理D、银企共同宣传，挖掘潜在客户
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考题 单选题数据库营销的核心是（）。A 营销B 建立数据平台C 数据挖掘D 找准目标客户
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考题 单选题通过系统挖掘、销售推荐、内外部营销活动等，寻找的有潜在购买意向的客户，应记录在哪种工具中（）A 《客户推荐表》B 《客户信息表》C 《客户意向表》D 《高端客户基本信息表》
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考题 多选题客户挖掘营销流程（）A自助区挖掘B等待区挖掘C填单区挖掘D柜台挖掘E电子银行体验区挖掘F贵宾服务区挖掘
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考题 多选题寻找客户的方法包括（）A销售推荐B外部营销C大堂揽客D存量客户挖掘
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考题 多选题“个人客户服务精细化管理”规范中识别引导环节的核心就在于关注客户，实现客户识别细分，从而进行引导和差异化营销服务。其中，客户识别途径主要包括（）A网点识别B系统挖掘C现金柜员识别D外部挖掘E大堂经理识别
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考题 多选题挖掘客户的渠道有（）。A系统筛选B网点推荐C公司业务联动推荐D主题活动营销
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考题 填空题在我们进行营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为（）需求和（）需求。
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考题 多选题分期付款客户营销策略是（）A突出费率优势，找准营销卖点B发挥固有优势，全面业务宣传C挖掘现有客户，主动邀约办理D银企共同宣传，挖掘潜在客户
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考题 多选题关于定向营销，主要的形式有哪些（）A高端客户介绍B对优质客户进行识别和引导C外勤访问D金融研讨会、沙龙
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考题 (难度：中等)营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。 客户需求又分为明确需求和潜在需求。
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