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收费岗亭内物品摆放整齐、规矩，要达到“四正”标准，即（）、（）、（）、（）。
参考答案
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考题
《收费服务标准化手册》中对“收费岗亭外部形象”规定如下：收费窗口后方设置（），收费窗前下角放置（），出口岗亭收费窗后下角处公示（）。请按顺序填写。A、服务承诺牌B、上岗服务牌（证）C、计重设备计量鉴定合格证D、收费站站名牌
考题
以下关于收费环境管理的描述正确的是（）A、消防器材、报警器材及其它安全设施应按指定位置摆放并保持完好。收费人员必须熟练掌握消防器材和报警器材的使用方法，消防器材到期要及时更换B、为了节电，收费广场夜间要保开二组高杆灯C、收费人员要密切关注工作场所及周围的情况，禁止任何人携带易燃、易爆物品进入收费站区，禁止闲杂人员进入收费广场，确保收费广场安全D、收费广场、车道、岗亭内外要定期清扫，保持干净整洁
考题
判断题备件库存有限制区域准入标准，物品摆放整齐有序。A
对B
错
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