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通行费征收标准化管理文明服务承诺是什么？
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考题
通行费票证的作用是什么？（）A、费收票证就是通行费征收单位根据国家规定，向缴费人征收费款时所使用的各种凭证B、通行费收费票证对缴费人来说，是通行道路以及进行会计核算和经济核算的原始凭证C、对通行费征收单位来说，亦是用以记录通行费收入、退还、登记会计账簿和编制报表的重要依据D、对通行费征收单位来说，亦是用以记录通行费收入、登记会计账簿和编制报表的重要依据
考题
收费管理是指（）。A、是对车辆征收公路通行费中各项活动过程及财务工作的各种要素进行全面管理B、是对车辆征收公路通行费中各项活动过程及财务工作的各种要素进行决策，计划、组织、指挥、控制和激励活动的总称C、是对车辆征收公路通行费的人员与事物的管理工作
考题
多选题办税服务承诺规范（）。A依法办税、文明征收B耐心辅导、廉洁奉公C延时服务、限时办结D认真答复
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