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产品是服务客户的载体，持续创新产品与营销手段，是甘肃银行建立核心竞争力的重要因素。
参考答案
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考题
积极推进市场营销与客户服务创新创造。加快市场营销体系创新，广开营销渠道。所有产品服务的内容、定价、分销渠道、促销手段、队伍建设都要按（）要求大胆改革。A、公司要求B、行业标准C、客户需求D、市场化
考题
农村银行差异化特色业务模式建立渠道有（）。A、结合农村市场变化细分市场、客户和产品B、完善金融产品和服务创新机制C、丰富健全网络渠道，积极开展主动营销D、以客户、产品、渠道、营销为抓手，建立差异化的业务发展模式
考题
以下关于金融创新的说法正确的是（）。A、以客户为中心，以市场为导向，不断提高自主创新能力和风险管理能力B、金融创新是实现银行可持续发展战略的重要组成部分C、金融创新能有效提升银行的核心竞争力D、金融创新最终体现为，为客户提供的服务产品和服务方式的创造与更新，以及银行风险管理能力的不断提高
考题
多选题农村银行差异化特色业务模式建立渠道有（）。A结合农村市场变化细分市场、客户和产品B完善金融产品和服务创新机制C丰富健全网络渠道，积极开展主动营销D以客户、产品、渠道、营销为抓手，建立差异化的业务发展模式
考题
多选题电子银行业务交叉式营销包括以下（）.A以电子银行产品为载体，大力营销传统业务产品B借助全行客户资源和营销能力，在营销传统金融业务的同时要兼顾电子银行渠道产品C充分利用与电子银行互补性强的行业强势客户资源，形成战略联盟D对重要客户、大型客户以及由特殊需求的客户，要采用方案，组建营销团队，编写金融服务方案
考题
单选题（）和服务水平已成为决定银行综合竞争力的重要因素和根本保证。A
服务质量B
产品营销C
拓展新客户D
服务意识
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