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单选题
（）和服务水平已成为决定银行综合竞争力的重要因素和根本保证。
A

服务质量

B

产品营销

C

拓展新客户

D

服务意识

参考答案

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考题 道德是软竞争力、凝聚力，是大学生创业的强大精神动力，是决定未来创业能否成功的重要因素。
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考题 服务质量和服务水平已成为决定银行综合竞争力的重要因素和根本保证。
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考题 以信息通信技术为核心的高新技术成为决定21世纪国家产业竞争力的重要因素。（）
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考题 在商业银行的经营过程中，决定其风险承担能力的最重要因素是（）。A、盈利能力和流动性管理水平B、盈利能力和风险管理水平C、资本金规模和流动性管理水平D、资本充足率水平和风险管理水平
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考题 口岸通关效率是决定北部湾港竞争力的重要因素。
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考题 简述决定服务水平和服务质量的因素。
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考题 产品是服务客户的载体，持续创新产品与营销手段，是甘肃银行建立核心竞争力的重要因素。
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考题 电子银行精细化管理体系以（）为驱动力、以（）为核心理念、以（）为最终目标。A、先进的信息技术；提升电子银行综合竞争力；风险可控和业务创新B、提升电子银行综合竞争力；风险可控和业务创新；先进的信息技术C、先进的信息技术；风险可控和业务创新；提升电子银行综合竞争力D、提升电子银行综合竞争力；先进的信息技术；风险可控和业务创新
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考题 金融业客户服务的重要性目前已经获得普遍认同，（）和（）已成为银行核心竞争力的重要组成部分。A、高水平的客户服务能力B、高效率的市场响应能力C、强大的资金支持D、科技研发的保障
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考题 （）和服务水平已成为决定银行综合竞争力的重要因素和根本保证。A、服务质量B、产品营销C、拓展新客户D、服务意识
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考题 （）已成为决定银行综合竞争力的重要因素和根本保证。A、服务质量B、产品营销C、服务水平D、服务意识
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考题 单选题在商业银行的经营过程中，决定其风险承担能力的最重要因素是（ ）。A 盈利能力和流动性管理水平B 盈利能力和风险管理水平C 资本金规模和流动性管理水平D 资本充足率水平和风险管理水平
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考题 填空题为打造河南银行业合规经营品牌，提升银行业风险防控水平，增强银行业在现代经济金融中的综合实力和核心竞争力……河南银监局决定，2011年在全省银行业开展“（）”活动，全面加强银行业合规建设。
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考题 判断题服务质量和服务水平已成为决定银行综合竞争力的重要因素和根本保证。A 对B 错
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考题 多选题（）已成为决定银行综合竞争力的重要因素和根本保证。A服务质量B产品营销C服务水平D服务意识
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考题 多选题金融业客户服务的重要性目前已经获得普遍认同，（）和（）已成为银行核心竞争力的重要组成部分。A高水平的客户服务能力B高效率的市场响应能力C强大的资金支持D科技研发的保障
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考题 单选题电子银行精细化管理体系以（）为驱动力、以（）为核心理念、以（）为最终目标。A 先进的信息技术；提升电子银行综合竞争力；风险可控和业务创新B 提升电子银行综合竞争力；风险可控和业务创新；先进的信息技术C 先进的信息技术；风险可控和业务创新；提升电子银行综合竞争力D 提升电子银行综合竞争力；先进的信息技术；风险可控和业务创新
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考题 多选题质量水平的高低是一个国家（）水平的综合反映，已成为影响国民经济和对外贸易发展的重要因素之一。A项目B经济C科技D教育E管理
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考题 单选题（）和服务水平已成为决定银行综合竞争力的重要因素和根本保证。A 服务质量B 产品营销C 拓展新客户D 服务意识
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考题 单选题物流业的发达程度和水平高低，在某种意义上已成为一个国家现代化程度和（）的重要指标。A 经济发展程度B 综合国力C 信息化程度D 综合竞争力
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