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涉及到新闻媒体或银行公共形象的客户问题的答复,应报总行()审核后统一安排应对媒体。
- A、个人业务部
- B、安监部
- C、办公室
- D、审计部
参考答案
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考题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,工单处理回复存在以下哪些问题(),应将工单退回。A、未针对客户投诉的问题进行答复或答复不全面B、未向客户沟通解释或未说明沟通解释结果的C、未积极有效的采取措施处理客户投诉的D、该提供而未提供相关投诉处理依据的E、其它经审核确定应回退的
考题
下列选项中哪些对总行版手机银行公共客户的描述不正确?()A、公共客户不需要下载现有的手机银行程序B、公共客户可以进行指定账户余额和明细查询C、公共客户可以修改指定账户的查询密码和支付密码D、公共客户使用银行卡卡号和电子银行密码登录
考题
依据《中国邮政储蓄银行集团客户授信管理办法(2014年版)》,集团授信原则上应报总行或一级分行审批。但对于监控授信模式管理的集团授信,必须报()审批。A、支行B、分行C、总行D、集团公司
考题
多选题下列选项中哪些对总行版手机银行公共客户的描述不正确?()A公共客户不需要下载现有的手机银行程序B公共客户可以进行指定账户余额和明细查询C公共客户可以修改指定账户的查询密码和支付密码D公共客户使用银行卡卡号和电子银行密码登录
考题
单选题依据《中国邮政储蓄银行集团客户授信管理办法(2014年版)》,集团授信原则上应报总行或一级分行审批。但对于监控授信模式管理的集团授信,必须报()审批。A
支行B
分行C
总行D
集团公司
考题
单选题以下关于客户经理个人形象的说法中,你认为正确的是()A
客户经理个人形象反映着银行的整体形象B
客户经理个人形象只是客户经理个人的生活习惯问题C
客户经理个人形象在一定程度上代表着银行产品形象D
客户经理个人形象反映了客户经理对银行的信任程度
考题
单选题在私人银行推介产品监控管理中,若发现资金流向与约定配置方案或使用方向不符的,在采取相应措施后应报备()。A
总行私人银行事业部B
总行审计部门C
总行资产托管部D
总行法律合规部
考题
单选题商业银行的操作风险管理政策和程序应报备案。商业银行应按照规定向()报送与操作风险有关的报告。A
其总行总行B
人民银行人民银行C
银监会银监会或其派出机构D
银监会其总行
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