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对私特殊业务集中化处理新流程主要优化内容（）。

  • A、个人存款挂失业务
  • B、个人存款查询、冻结、扣划
  • C、凭证及档案管理
  • D、登记簿登记及查询规则优化

参考答案

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考题 商业银行新的业务模式的核心就是（ ）。A．集中化处理B．前后台分离C．流程的电子化D．专业化管理
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考题 业务流程优化的内容可以包括三个方面的内容，即原有业务流程本身的优化，流程的延伸和（）。
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考题 无资源定单管控人员具备流程优化、系统流程模板设置、修改的能力，包括以下主要内容（）。A、能够编写IOM系统简易操作手册B、根据新业务需求制作流程模板C、根据业务发展需要具备流程模板修改能力D、根据业务需要具备系统功能优化能力
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考题 客调能力标准化中，流程优化、系统流程模板设置、修改的能力主要包含的内容有（）A、能够编写IOM系统简易操作手册，介绍各业务开通的选择模板B、根据新业务需求组织流程节点时限讨论会并制作流程模板C、根据业务发展需要具备流程模板优化、修改能力D、根据操作手册对管控人员进行专业培训
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考题 以下哪项不是业务流程分析过程包括的内容？（）A、原有流程的分析B、业务流程的优化C、确定新的业务流程D、机器的自动完成
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考题 业务流程的分析过程不包括（）。A、对原有流程进行分析B、优化业务流程C、确定新的数据流程D、确定新系统的人机界面
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考题 业务流程分析过程不包括（）.A、原有流程的分析B、业务流程的优化C、确定新的业务流程D、实施新的业务流程
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考题 下列选项中哪些可以进行对私集中化处理（）。A、新客户开户B、客户信息变更C、个人综合账单签约D、个人身份识别
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考题 对私特殊业务集中化项目531先行版已于（）在全行推广上线。A、5月20日B、4月20日C、4月10日D、5月10日
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考题 对私特殊业务集中化处理中凭证及档案管理优化内容包括（）。A、取消《个人存款挂失核实单》和《协助查询、冻结、扣划登记表》凭证，统一使用通用凭证（A4）打印B、对私特殊业务集中化处理所有业务凭证均通过扫描上传后台，后续可通过《挂失/冻结登记簿》或档案系统查询相关业务的全部凭证影像C、个人特殊业务集中化处理完成后，经办柜员将业务凭证按顺序单独排列，与当日会计传票一并送分行业务处理中心，无需进行后督扫描处理
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考题 特殊业务处理流程包括（）这些非新增业务处理流程。A、展期B、借新还旧C、重组D、单项授信
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考题 目前，系统可以实现（）账户的对私特殊业务集中化处理不冻结扣划功能。A、整存整取B、零存整取C、通知存款D、定活两便E、存本取息F、凭证式国债
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考题 标准操作流程中（）主要介绍业务处理中较少出现的特殊业务场景及业务冲正流程。A、特殊事项B、业务简介C、流程图D、普通流程
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考题 个人客户在挂失流程或挂失后续处理流程未完成时，可以使用（）交易取消此流程。A、内部管理-流程跟踪-对私特殊业务B、公共管理-流程跟踪-对私特殊业务C、客户服务-流程跟踪-对私特殊业务D、内部管理-账务-抹帐/撤销-公共
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考题 能够查询柜员个人特殊业务集中化处理情况的交易是（）。A、客户服务-流程跟踪-对私特殊业务B、公共管理-流程跟踪-对私特殊业务C、内部管理-流程跟踪-对私特殊业务D、客户信息-流程跟踪-对私特殊业务
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考题 数据流程分析的内容包括（）。A、分析原有数据流程B、优化业务流程C、确定新的数据流程D、新系统的人机界面
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考题 对私特殊业务集中化处理操作中，证件号码包含英文字母时，应使用（），按照开户证件上的内容进行录入。A、英文半角小写字母B、英文全角小写C、英文半角大写字母D、英文全角大写
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考题 2014年5月10日优化投产后，需要通过集中化流程处理的业务有（）.A、查询B、冻结、续冻C、解冻D、扣划
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考题 能够实现集中化处理个人特殊业务通用凭证补打功能的交易是（）。A、内部管理-查询-交易及流水-最后一笔成功交易B、内部管理-查询-结单-当日C、公共管理-查询-登记簿-储蓄存款D、内部管理-流程跟踪-对私特殊业务
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考题 单选题个人客户在挂失流程或挂失后续处理流程未完成时，可以使用（）交易取消此流程。A 内部管理-流程跟踪-对私特殊业务B 公共管理-流程跟踪-对私特殊业务C 客户服务-流程跟踪-对私特殊业务D 内部管理-账务-抹帐/撤销-公共
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考题 填空题业务流程优化的内容可以包括三个方面的内容，即原有业务流程本身的优化，流程的延伸和（）。
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考题 多选题对私特殊业务集中化处理新流程主要优化内容（）。A个人存款挂失业务B个人存款查询、冻结、扣划C凭证及档案管理D登记簿登记及查询规则优化
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考题 单选题能够查询柜员个人特殊业务集中化处理情况的交易是（）。A 客户服务-流程跟踪-对私特殊业务B 公共管理-流程跟踪-对私特殊业务C 内部管理-流程跟踪-对私特殊业务D 客户信息-流程跟踪-对私特殊业务
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考题 单选题对私特殊业务集中化处理操作中，证件号码中带“括号”时，应在客户证件号码的相应位置，使用（）进行录入。A 不录入括号B 全、半角括号均可C 英文半角括号D 英文全角括号
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考题 多选题目前，系统可以实现（）账户的对私特殊业务集中化处理不冻结扣划功能。A整存整取B零存整取C通知存款D定活两便E存本取息F凭证式国债
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考题 单选题对私特殊业务集中化处理操作中，证件号码包含英文字母时，应使用（），按照开户证件上的内容进行录入。A 英文半角小写字母B 英文全角小写C 英文半角大写字母D 英文全角大写
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考题 多选题2014年5月10日优化投产后，需要通过集中化流程处理的业务有（）.A查询B冻结、续冻C解冻D扣划
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